2025年度O2O新零售代运营与供应链管理合作协议.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度O2O新零售代运营与供应链管理合作协议2

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同双方

1.5合同目的

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.新零售代运营服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务流程

3.4服务质量保证

4.供应链管理服务内容

4.1供应链管理范围

4.2供应链管理目标

4.3供应链管理流程

4.4供应链管理效率

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4逾期付款处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3保密期限

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除与终止程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同的修改与补充

10.1修改程序

10.2补充条款

11.合同的生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同份数

12.4合同附件

13.合同签署

13.1签署人

13.2签署日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“2025年度O2O新零售代运营与供应链管理合作协议”。

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2025年1月1日。

1.3合同期限

本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

1.4合同双方

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内就O2O新零售代运营与供应链管理服务达成合作，实现互利共赢。

2.定义与解释

2.1定义

本合同中涉及的定义如下：

（1）O2O：指OnlinetoOffline，即线上线下一体化；

（3）代运营：指乙方为甲方提供包括但不限于店铺运营、营销推广、客户服务等在内的综合运营服务；

（4）供应链管理：指乙方为甲方提供包括但不限于采购、仓储、物流、配送等在内的供应链管理服务。

2.2解释

本合同中对相关术语的解释，如无特殊说明，均按照上述定义执行。

3.新零售代运营服务内容

3.1服务范围

（1）店铺运营：包括店铺设计、装修、上架、日常维护等；

（2）营销推广：包括线上广告投放、社交媒体营销、活动策划等；

（3）客户服务：包括售前咨询、售后服务、客户关系管理等；

（4）数据分析：包括销售数据、用户数据、市场数据等分析，为甲方提供决策依据。

3.2服务标准

（1）店铺运营：确保店铺形象、商品上架、日常维护符合甲方要求；

（2）营销推广：确保营销活动的效果，提升品牌知名度和用户粘性；

（3）客户服务：确保客户满意度，提升客户忠诚度；

（4）数据分析：提供准确、及时的数据分析报告，为甲方决策提供支持。

3.3服务流程

乙方提供的新零售代运营服务流程如下：

（1）需求调研：了解甲方需求，制定服务方案；

（2）实施执行：按照服务方案，开展具体服务；

（3）效果评估：定期对服务效果进行评估，调整服务策略；

（4）报告提交：每月向甲方提交服务报告。

3.4服务质量保证

乙方保证提供的新零售代运营服务符合本合同约定的服务标准，如出现服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后及时整改，直至满足甲方要求。

4.供应链管理服务内容

4.1供应链管理范围

乙方为甲方提供的供应链管理服务范围包括：

（1）采购：负责甲方所需商品的采购，确保商品质量、价格合理；

（2）仓储：负责甲方商品的仓储管理，确保商品安全、库存准确；

（3）物流：负责甲方商品的物流配送，确保配送及时、准确；

（4）配送：负责甲方商品的终端配送，确保配送到位、服务优质。

4.2供应链管理目标

（1）降低采购成本，提高采购效率；

（2）保证商品质量，减少库存积压；

（3）提高物流配送效率，降低物流成本；

（4）提升客户满意度，增强市场竞争力。

4.3供应链管理流程

乙方提供的供应链管理流程如下：

（1）需求分析：了解甲方需求，制定供应链管理方案；

（2）采购执行：按照方案进行采购，确保商品质量、价格合理；

（3）仓储管理：对甲方商品进行仓储管理，确保商品安全、库存准确；

（4）物流配送：负责甲方商品的物流配送，确保配送及时、准确；

（5）配送服务：对甲方