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产品质量异常报告范文
产品质量异常报告
一、背景及目的
近年来，我公司在市场上取得了显著的业绩，赢得了客户的广泛认可。然而，近期我们收到了一些客户反馈，反映我公司在产品质量方面存在一些异常情况。为了深入调查此事，及时发现问题并采取措施进行改进，公司决定成立专门的质量异常调查小组，对产品质量异常情况进行全面调查。本报告旨在梳理调查过程、分析问题原因、提出改进措施，以确保公司产品质量符合客户期望，维护公司品牌形象。
二、调查过程
1.收集反馈信息：通过市场部门收集客户反馈，了解产品质量异常的具体情况，包括产品外观、性能、功能等方面。
2.分析生产环节：对生产过程中的原材料、生产设备、生产工艺等
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