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2025年餐饮服务质量担保协议
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)为_______,乙方(以下简称“乙方”)为_______。鉴于甲方从事餐饮服务行业,乙方愿为甲方提供餐饮服务质量担保,双方经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本协议旨在明确双方在餐饮服务质量方面的权利义务,确保甲方提供的餐饮服务符合国家相关法律法规和行业标准,保障消费者权益,促进餐饮服务行业健康发展。
二、签订背景
甲方为满足消费者对餐饮服务的需求,不断提升服务质量,特委托乙方提供餐饮服务质量担保。乙方作为担保方,承诺在甲方违反协议约定或出现服务质量问题时,承担相应的赔偿责任。
三、双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质、安全的餐饮服务。
2.甲方应积极配合乙方进行服务质量检查,如实提供相关资料。
3.甲方在履行本协议过程中,如违反约定或出现服务质量问题,应承担相应责任。
(二)乙方权利义务
1.乙方应按照本协议约定,对甲方提供的餐饮服务质量进行监督和检查。
2.乙方在发现甲方违反协议约定或出现服务质量问题时,应及时通知甲方,并采取相应措施。
3.乙方在甲方违反协议约定或出现服务质量问题时,有权要求甲方承担相应赔偿责任。
四、违约责任
双方应严格履行本协议约定的各项义务,如一方违反协议约定,导致对方遭受损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。
五、争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他
本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。
合同/协议编号:____________
主要条款内容:
第一条服务内容
1.1甲方同意按照本协议约定,向乙方提供餐饮服务,包括但不限于菜品制作、餐饮服务、环境布置等。
1.2乙方同意接受甲方提供的餐饮服务,并按照本协议约定支付相应费用。
第二条质量标准
2.1甲方提供的餐饮服务应满足以下质量标准:
(1)菜品质量:食材新鲜、口感纯正、烹饪工艺精湛;
(2)服务质量:服务态度热情、周到,确保消费者满意度;
(3)环境质量:餐饮场所整洁、舒适、安全,符合卫生要求。
第三条价格支付
3.1甲方应按照本协议约定,向乙方支付餐饮服务费用。费用支付方式及金额由双方另行协商确定。
3.2乙方有权根据市场行情和服务质量调整服务价格,并提前通知甲方。
第四条保密条款
4.1双方对本协议内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第五条违约责任
5.1甲方违约责任:
(1)若甲方未按约定提供餐饮服务,应向乙方支付违约金;
(2)若甲方提供的餐饮服务质量不符合约定,应承担赔偿责任;
(3)若甲方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
5.2乙方违约责任:
(1)若乙方未按约定提供餐饮服务质量担保,应向甲方支付违约金;
(2)若乙方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条终止与解除
7.1本协议有效期内,任何一方均有权根据本协议约定或法律规定终止或解除本协议。
7.2双方终止或解除本协议,应提前_______日通知对方。
第八条通知
8.1本协议项下的通知应以书面形式发出,并送达至对方指定的地址。
8.2通知发出后,自对方收到通知之日起视为送达。
第九条不可抗力
9.1不可抗力事件是指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
9.2发生不可抗力事件,导致本协议无法履行时,双方应及时协商解决,并可暂停或终止本协议的履行。
第十条争议解决
10.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
10.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一条其他
11.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
11.2本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。
11.3本协议一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的餐饮服务。
1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于定期检查服务质量、顾客满意度调查等。
1.3甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改,并有权要求乙方提供整改措施及效果。
1.4甲方有权根据市场情况和服务需求,提出调整服务内容和价格的建议。
1.5甲方应
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