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旅游度假产品价格变动及退改说明

合同编号：__________

甲方（游客）：

姓名：________________

身份证号：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（旅行社）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

公司地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在旅游度假产品交易中的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障，实现旅游度假活动的顺利进行。

2.适用范围

本合同适用于甲方购买乙方提供的各类旅游度假产品，包括但不限于国内旅游、出境旅游、周边游等。

二、旅游度假产品价格变动

1.价格调整因素

旅游度假产品的价格可能会因以下因素进行调整：

（1）旅游目的地的季节、节假日等因素导致的成本变化。

（2）交通、酒店等服务提供商的价格调整。

（3）汇率波动等宏观经济因素的影响。

2.价格调整通知方式

乙方将通过以下方式通知甲方价格调整信息：

（1）以邮件的形式发送至甲方提供的电子邮箱。

（2）在乙方的官方网站上发布公告。

3.价格调整的生效时间

价格调整自乙方通知中指定的生效日期起生效。甲方如在生效日期前已完成支付，则不受价格调整的影响；如在生效日期后支付，则需按照调整后的价格进行支付。

三、旅游度假产品退改政策

1.退款政策

（1）全额退款情形

因乙方原因导致旅游度假产品无法按照合同约定提供的，甲方有权要求全额退款。

旅游目的地发生不可抗力事件，导致旅游活动无法进行的，甲方有权要求全额退款。

（2）部分退款情形

甲方在旅游活动开始前提前通知乙方取消行程，根据提前通知的时间，乙方将按照一定比例扣除手续费后退还剩余款项。

旅游活动进行中，因甲方个人原因提前结束行程，乙方将根据实际情况扣除已发生的费用后，退还剩余款项。

（3）不予退款情形

甲方在旅游活动开始前未按照合同约定提前通知乙方取消行程的，乙方有权不予退款。

旅游活动进行中，因甲方违反当地法律法规或旅游合同的约定，导致行程无法继续进行的，乙方有权不予退款。

2.改期政策

（1）可改期的条件

甲方因特殊原因（如突发疾病、家庭变故等）无法按照原计划出行，需提供相关证明材料，经乙方审核同意后可改期。

因不可抗力事件导致旅游活动无法按照原计划进行，双方协商一致后可改期。

（2）改期的手续费

根据改期的时间和旅游产品的类型，乙方将收取一定比例的改期手续费，具体费用标准在合同附件中明确。

（3）改期的流程

甲方需提前向乙方提出改期申请，并说明改期原因。

乙方在收到申请后，将根据实际情况进行审核，并在[X]个工作日内给予答复。

如审核通过，甲方需按照乙方的要求支付改期手续费，并重新确认行程安排。

四、预订与支付

1.预订方式

甲方可以通过以下方式预订旅游度假产品：

（1）在乙方的官方网站上进行在线预订。

（2）拨打乙方的客服电话进行预订。

（3）前往乙方的线下门店进行预订。

2.支付方式

甲方可以选择以下支付方式：

（1）在线支付，包括支付、银行转账等。

（2）线下支付，包括现金支付、银行汇款等。

3.支付时间及金额

（1）甲方在预订旅游度假产品后，需在[X]个工作日内支付定金，定金金额为旅游产品总价的[X]%。

（2）甲方在出发前[X]个工作日内，需支付剩余款项。如未按时支付，乙方有权取消甲方的预订，并按照合同约定扣除定金。

五、旅游度假产品信息

1.产品描述

乙方将向甲方提供详细的旅游度假产品描述，包括旅游目的地、行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮安排等内容。产品描述将作为本合同的重要组成部分，乙方应保证其真实性和准确性。

2.行程安排

（1）乙方将根据旅游度假产品的类型和甲方的需求，制定合理的行程安排。行程安排将包括出发时间、到达时间、游览景点、活动内容、休息时间等详细信息。

（2）乙方有权根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方，并征得甲方的同意。如因不可抗力等特殊原因导致行程调整，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施，尽量减少甲方的损失。

3.服务标准

（1）乙方将按照合同约定的服务标准为甲方提供服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等方面的服务。服务标准将作为本合同的重要组成部分，乙方应保证其落实到位。

（2）如甲方对服务标准有特殊要求，应在预订时提出，并与乙方协商一致。乙方将根据甲方的要求提供相应的服务，但甲方需承担额外的费用。

六、合同变更与解除

1.双方协商变更与解除

（1）在旅游度假产品出发前