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在线网课学习课堂《职场沟通与生活艺术（河南财政金融学院）》单元测试考核答案.docx

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    第1题

    沟通的障碍有：

    A角色定位不当

    B光线太暗

    C设备故障

    D共同语言

    正确答案：ABC

    第2题

    沟通的要素有：

    A信息

    B背景

    C原因

    D媒介

    正确答案：ABD

    第3题

    以下哪个不是沟通的方式？

    A口头

    B书信

    C书面

    D非语言

    第4题

    沟通的目的有：

    A获得对方对信息的反应

    B协调工作

    C与对方维持良好的关系

    D降熵

    正确答案：ABCD

    第5题

    以下哪一项内容不是沟通?

    A聊天

    B小河在唱歌

    C谈判

    D做广告

    第6题

    信息本身的质量不会成为沟通的障碍。

    第7题

    情绪波动是沟通障碍之一。

    第8题

    各种沟通方式与渠道都有它自己的特征以及适

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