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全球IT项目管理服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司及其授权代表。

1.2乙方：指乙方公司及其授权代表。

1.3服务：指甲方根据本协议向乙方提供全球IT项目管理服务。

1.4项目管理服务：指包括但不限于项目规划、执行、监控和收尾的全面管理活动。

1.5合同文档：指本协议及其附件、附录和任何经双方签署的修改文件。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应根据乙方的要求，提供以下服务内容：

2.1.1项目需求分析：甲方应协助乙方进行详细的项目需求分析，明确项目目标、范围、资源和时间安排。

2.1.2项目计划制定：甲方应根据需求分析结果，制定项目计划，包括项目进度、资源分配、风险管理等。

2.1.3项目执行与监控：甲方负责按项目计划执行项目，并进行实时监控，保证项目按预期进行。

2.1.4项目收尾与交付：甲方应在项目完成后，进行项目收尾工作，保证项目成果的交付符合乙方要求。

第三章权利与义务

3.1甲方权利：

3.1.1甲方有权根据本协议约定收取服务费用。

3.1.2甲方有权要求乙方提供必要的信息和支持，以保证项目的顺利进行。

3.2甲方义务：

3.2.1甲方应按照本协议约定提供项目管理服务，并保证服务质量。

3.2.2甲方应遵守乙方所在国家或地区的法律法规，并尊重当地的商业习惯。

3.3乙方权利：

3.3.1乙方有权根据本协议约定获得甲方提供的服务。

3.3.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价。

3.4乙方义务：

3.4.1乙方应按时支付甲方服务费用。

3.4.2乙方应提供必要的信息和支持，协助甲方完成项目管理工作。

第四章费用与支付

4.1服务的费用应根据以下方式计算：

4.1.1甲方根据项目规模、复杂程度和所需资源，向乙方提供详细的费用报价。

4.1.2双方协商一致后，应在合同附件中明确费用金额和支付方式。

4.2支付方式：

4.2.1乙方应按照本协议约定的时间节点，向甲方支付服务费用。

4.2.2支付方式可以采用银行转账、支票或其他双方协商一致的支付方式。

第五章保密与知识产权

5.1保密义务：

5.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。

5.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权：

5.2.1甲方在本协议项下提供的服务过程中产生的知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在使用甲方提供的服务过程中，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯甲方的知识产权。

第六章项目变更管理

6.1项目变更控制：

6.1.1如乙方在项目执行过程中提出变更请求，乙方应以书面形式提出，并详细说明变更的性质和影响。

6.1.2甲方应对变更请求进行评估，并确定变更对项目范围、时间、成本和质量的影响。

6.1.3双方协商一致后，应签署变更订单，明确变更的内容、费用和进度调整。

6.2变更影响评估：

6.2.1甲方应在收到变更请求后七个工作日内完成影响评估，并向乙方提交评估报告。

6.2.2评估报告应包括变更对项目目标的潜在影响、所需资源的变更、成本和时间表的调整。

第七章项目风险管理

7.1风险识别与评估：

7.1.1甲方应定期进行项目风险评估，识别可能影响项目成功的风险因素。

7.1.2风险评估应包括风险的潜在原因、可能的影响和发生概率。

7.2风险应对策略：

7.2.1甲方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，包括预防措施和应急计划。

7.2.2双方应共同参与风险应对策略的制定，以保证项目目标的实现。

第八章项目质量保证

8.1质量标准：

8.1.1甲方应保证提供的服务符合业界公认的质量标准。

8.1.2双方应在合同附件中明确项目的质量标准和验收标准。

8.2质量控制流程：

8.2.1甲方应建立并执行有效的质量控制流程，保证项目成果的质量。

8.2.2乙方有权对甲方提供的服务成果进行质量审查，并要求甲方对不符合质量标准的工作进行修正。

第九章项目沟通与报告

9.1沟通机制：

9.1.1双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息的及时传递和交流。

9.1.2双方应指定项目沟通联络人，负责日常沟通和信息传递。

9.2项目报告：

9.2.1甲方应定期向乙方提供项目进展报告，包括项目的里程碑、进度、成本和风险状态