政务礼仪XXXX学习课件.pptxVIP

政务礼仪;培训教师个人简介;;提纲;政务礼仪概述;;交往艺术

沟通技巧

行为规范

待人接物之道;礼仪的基本原则;政务礼仪概述;遵守公务员礼仪，还可以使基层工作人员在一定程度上提高个人办公水平，更妥善、更艺术的处理日常公务,提高工作效率,更好的服务于人民,更好的服务于社会。;细节决定成败;个人形象礼仪;“三秒钟”印象;个人形象礼仪;●短发，清洁、整齐，不要太新潮；

●短指甲，保持清洁；

●注意个人卫生，无汗味、异味；

●精神饱满，面带微笑，充满自信；

●每天刮胡须，饭后洁牙，杜绝口腔

异味,并确信没有东西塞在牙缝里；

●白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；

●鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应该打亮

●西裤平整，有裤线；

●全身3种颜色以内。;男性穿西装的七原则;个人形象礼仪;

;;●规范的站姿

●优雅的坐姿

●正确的走姿

●美观的蹲姿

●适宜的手势

●亲和的表情;交际礼仪;人际交往常规距离;*一般在单位内是姓氏加职务，根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如：陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。

*社交中，职务不详的男性称“先生”，女性称“小姐”、“女士”。;握手;手位;尊者为先;介绍;1.介绍表情、手势

正确手势指向被介绍一方，并向另一方点头微

笑，切忌伸出手指指来指去。

2.介绍的先后顺序：

尊者居后

;递接名片;递送名片礼仪;电梯礼仪;接待礼仪;电话;接待礼仪;接待礼仪;接待礼仪;接待礼仪;接待礼仪;接待礼仪;;大型宴会圆桌的桌次排法;接待礼仪;女士：容貌+气质;谢谢聆听;笑容;目光语：眼睛是心灵的窗户;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Wednesday,June10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:21:5412:21:5412:216/10/202012:21:54PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:21:5412:21Jun-2010-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:21:5412:21:5412:21Wednesday,June10,2020

13、志不立，天下无可??之事。6月-206月-2012:21:5412:21:54June10,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。10六月202012:21:54下午12:21:546月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月2012:21下午6月-2012:21June10,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/1012:21:5412:21:5410June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:21:54下午12:21下午12:21:546月-20