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2024年电子商务运营托管合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合同总则

1.1本合同旨在规范甲、乙双方在电子商务运营托管服务中的权利、义务及责任，甲、乙双方应遵循诚实信用、平等自愿的原则，共同履行本合同各项条款。

1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，负责甲方电子商务平台的运营托管服务，具体包括：

2.1.1商品上架、下架、描述、图片处理等商品信息管理；

2.1.2订单处理、售后服务、客户咨询等客户服务；

2.1.3平台营销策划、活动推广、广告投放等市场营销；

2.1.4数据分析、运营报告等运营支持。

2.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的运营托管服务，保证甲方电子商务平台的正常运营。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权对乙方的运营托管服务进行监督、检查；

3.1.2甲方应及时提供必要的商品信息、营销素材等资料；

3.1.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的资料，以便更好地开展运营托管服务；

3.2.2乙方应保证运营托管服务的质量，及时解决甲方提出的合理要求；

3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

4.1.1按月支付，每月支付金额为人民币____元；

4.1.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付款项。

4.2若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停运营托管服务，直至甲方支付完毕。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等，均应予以严格保密。

6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，期限为____年。

6.2保密措施

6.2.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，以防止泄露、盗用或不当使用。

6.2.2双方应限制对保密信息的访问，仅允许需要知晓该信息的员工或第三方访问，且该员工或第三方需签订保密协议。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规要求披露的信息，或按照司法程序要求披露的信息，不视为违反保密义务。

6.3.2公开渠道已获得的或独立开发的信息，不视为对方的保密信息。

第七章运营标准与质量控制

7.1运营标准

7.1.1乙方应按照行业标准及甲方提供的运营标准进行服务。

7.1.2乙方应保证服务的稳定性、安全性和可靠性，不得使用非法或侵权的技术、内容。

7.2质量控制

7.2.1乙方应定期对服务过程进行自我检查，保证服务质量符合合同要求。

7.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行质量评估，并提出改进意见，乙方应积极响应并整改。

第八章数据与知识产权

8.1数据归属

8.1.1乙方在提供运营托管服务过程中产生的客户数据、交易数据等，归甲方所有。

8.1.2乙方应保证数据的准确性和完整性，并在合同终止后，按照甲方要求将数据归还甲方或销毁。

8.2知识产权

8.2.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用、复制或传播对方的知识产权。

8.2.2乙方开发的任何与甲方业务相关的软件、工具等，其知识产权归甲方所有。

第九章合同变更、解除与终止

9.1合同变更

9.1.1本合同任何条款的变更，均须双方协商一致并书面签署。

9.1.2若双方无法达成一致，任何一方不得单方面变更合同内容。

9.2合同解除

9.2.1双方协商一致，可以解除本合同。

9.2.2任何一方违反合同且无法补救，另一方有权解除合同。

9.3合同终止

9.3.1合同期限届满，双方未续签，合同自然终止。

9.3.2合同解除后，合同亦告终止。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均可