2025年度VIP客户专属产品定制与售后服务合同3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2025年度VIP客户专属产品定制与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立时间

1.3合同生效时间

2.产品定制

2.1产品类型与规格

2.2产品定制流程

2.3产品交付时间

3.售后服务

3.1售后服务内容

3.2售后服务期限

3.3售后服务费用

4.质量保证

4.1产品质量标准

4.2质量保证期限

4.3质量问题处理流程

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3保密期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同解除

8.1合同解除情形

8.2合同解除程序

8.3合同解除通知

9.合同变更

9.1合同变更情形

9.2合同变更程序

9.3合同变更通知

10.合同终止

10.1合同终止情形

10.2合同终止程序

10.3合同终止通知

11.合同附件

11.1附件一：产品说明书

11.2附件二：售后服务细则

11.3附件三：其他相关文件

12.法律适用

12.1合同适用法律

12.2司法管辖

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.1.2甲方法定代表人（或负责人）身份证号码：[身份证号码]

1.1.3甲方住所地：[住所地]

1.1.4甲方联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]

1.2合同订立时间：2025年[月]日

1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效

2.产品定制

2.1产品类型与规格

2.1.1产品类型：[产品名称]

2.1.2产品规格：[具体规格描述]

2.2产品定制流程

2.2.1甲方提供定制需求

2.2.2乙方进行产品设计和确认

2.2.3甲方支付定制费用

2.2.4乙方开始生产

2.2.5产品完成，乙方通知甲方验收

2.3产品交付时间

2.3.1预计生产周期：[天]

2.3.2预计交付时间：[年]月[日]

3.售后服务

3.1售后服务内容

3.1.1产品安装指导

3.1.2产品使用培训

3.1.3产品维修保养

3.1.4产品故障排除

3.2售后服务期限

3.2.1售后服务期限：自产品交付之日起[月]个月

3.2.2售后服务响应时间：自接到客户报修通知之日起[小时]小时内

3.3售后服务费用

3.3.1售后服务费用包含在产品定制费用中

3.3.2如需超出服务范围外的服务，另行收费

4.质量保证

4.1产品质量标准

4.1.1产品应符合国家相关质量标准

4.1.2产品质量应符合合同约定的技术指标

4.2质量保证期限

4.2.1质量保证期限：自产品交付之日起[月]个月

4.3质量问题处理流程

4.3.1甲方发现产品质量问题，应及时通知乙方

4.3.2乙方应在接到通知后[小时]小时内进行核实

4.3.3乙方应根据问题情况采取相应措施，包括但不限于维修、更换或退货

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.1.1保密信息指涉及甲方业务、技术、管理等方面的任何信息，包括但不限于技术图纸、工艺流程、客户信息等

5.2保密义务

5.2.1乙方在合同履行过程中及合同终止后，对甲方提供的保密信息负有保密义务

5.3保密期限

5.3.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后[年]年

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1甲方未按时支付定制费用

6.1.2乙方未按时交付产品

6.1.3乙方提供的产品不符合质量要求

6.2违约责任承担

6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等

6.2.2如因违约导致合同无法履行，违约方应退还已收费用

6.3违约赔偿

6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1双方应友好协商解决合同争议

7.2争议解决程序

7.2.1如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼

7.3争议解决地点

7.3.1争议解决地点为合同签订地

8.合同解除

8.1合同解除情形

8.1.1甲方未按时支付定制费用，经催告后仍未支