反欺诈调查(思维素质).ppt

从以上资料可知：案件是现场报交警处理，没有现场报保险处理。”3、三者车型比较旧且属二手车。4、三者车主与驾驶员非同一人。三者驾驶员证件以及标的车均是惠州的。本次事故拍照的相机有三种，一种为保险公司专用。必须加快凯杰风险管理集思广益还事实真相********车险反欺诈调查黄俊家目的通过本次交流，让大家能够将保险调查的相关理论知识熟练运用到实际工作当中，加强查处虚假违约案件的能力。1科学家的精神。2逻辑推理能力。2、敏锐的观察力。科学家的精神具备科学常识证人证言或当事人陈述来证明一个东西、一个观点，随着社会的发展，已凸显其局限性。现要求客观的物证，即一些形态证据。为此，平时就应该积累些科学常识。必须坚持科学家的态度，秉持科学家的精神、谨慎而客观。谨慎。道理很容易理解。客观。不能有“管见”，即存着既定的想法。认定一个方向，一头栽进去，完全不顾其他浮现出的证据。只是主观朝着既定的方向想象，不考虑其他的可能性。特别是自认为有经验的调查人员，往往是经验限制了他们的想像力及客观的态度。“管见”实际就是“见树不见林”的毛病，或者认为是一种专注。因此“客观”就是不忽略与主观认定有异的证据。12观察力对于发展人的智能有着十分重要的意义。事实表明，如果一个人有比较强的观察力，他就能从观察的对象上发现别人所未发现的特点，悟出别人所未悟及和未感受的东西。2、敏锐的观察力1运用：良好的观察能力，可以协助在办案的初期就往正确的方向寻找证据。“见树不见林”只专注一个方向，失去大方向，也有“见林不见树”的毛病，粗枝大叶，忽略细微现象，错失破案良机。2总之，只要秉持科学家的精神，客观、审慎地观察，收集线索及物证，再运用理性逻辑思考，一定会成为优秀的调查员。敏锐的观察力不是一蹴可及，需要不断地用心及累积经验，还要具备高明的逻辑推理能力。运用逻辑来进行案情的推理，不但要靠仔细的观察，也要靠理性的思考。逻辑就是理性，任何不合理、不寻常的地方就隐藏解决问题的关键。接某保险公司的案件：2015年3月31日13时50分，被保险人陈某驾驶标的粤LXXXX号车行驶至107国道深圳市宝安区西乡固戌立交路段因变道，与同方向由卓某驾驶的粤BXXXX号车发生碰撞，深圳市公安局西乡交警中队处理了本次事故，认定粤LXXXX号车的驾驶员陈某负本次事故的全部负责。1事故后，陈某于2015年3月31日16时07分向保险公司报案。保险公司没有到事故现场进行查勘，直接到定损厂进行定损。2案例必须加快凯杰风险管理集思广益还事实真相********