客服部月考试卷附答案.doc

客服部月考试卷附答案

1.以下挚友场景说法错误的是（??）

目前CP挚友，免费获得的挚友位有2个，钻石可购买的挚友拓展位上限是3个，爵位等级可获得上限是3个，所以挚友一共可以绑定8个

挚友等级不同每个自然日礼物挚友值均有上

挚友称号有一次修改次数，发起人/被绑定人可修改，且有次数显示。若修改过了，就不会再有修改按钮的显示(正确答案)

2.以下比心值说法错误的（?）

A.比心主页新增比心值展示，统计为各品类5星好评之和

B.比心值只统计大神获取的好评(正确答案)

C同一个人好评单品类下只展示最新的一条

3.以下关于发票问题说法错误的是（?）

A用户在平台内充值的金额，询问可以开具