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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
家用空调安装技术服务合同2024版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1空调安装
1.1.1安装位置及方式
1.1.2空调机型及数量
1.1.3安装材料及品牌
1.2技术指导
1.2.1空调使用方法
1.2.2空调保养与维护
1.2.3故障排除与维修
2.服务时间
2.1安装时间
2.1.1约定时间
2.1.2加班及延时服务
2.2技术指导时间
2.2.1首次使用前指导
2.2.2定期回访与指导
3.服务人员
3.1技术资质
3.1.1安装人员资质证明
3.1.2安装人员技术培训
3.2服务态度
3.2.1着装整洁
3.2.2礼貌待人
3.2.3严守客户隐私
4.服务费用
4.1安装费用
4.1.1安装材料费用
4.1.2额外费用说明
4.2技术指导费用
4.2.1首次使用前指导费用
4.2.2定期回访与指导费用
5.支付方式
5.1安装费用支付
5.1.1支付时间
5.1.2支付方式
5.2技术指导费用支付
5.2.1支付时间
5.2.2支付方式
6.售后服务
6.1保修政策
6.1.1安装部分保修
6.1.2设备本身保修
6.2售后服务联系方式
6.2.1电话联系方式
6.2.2网络联系方式
7.违约责任
7.1服务人员违约
7.1.1未按约定时间完成服务
7.1.2服务质量不符合约定
7.2客户违约
7.2.1未按约定支付服务费用
7.2.2故意提供虚假信息
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
9.合同的生效、变更与解除
9.1合同生效条件
9.2合同变更条件
9.3合同解除条件
10.其他约定
10.1保密条款
10.2不可抗力
10.3法律适用
11.服务人员的权益保障
11.1劳动保障
11.2安全防护
11.3培训与发展
12.客户满意度评价
12.1服务评价
12.2投诉与建议
13.合同的附则
13.1合同的续签
13.2合同的转让
13.3合同的终止
14.合同的签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人
第一部分:合同如下:
1.服务内容
1.1空调安装
1.1.1安装位置及方式:安装人员应根据客户的要求和空调设备的特性,选择合适的安装位置和方式。安装位置需满足通风、散热、便于维修等条件,并确保安装后的设备稳定、安全。
1.1.2
空调机型及数量:安装人员应根据客户的购买合同及实际需求,安装指定型号和数量的空调设备。
1.1.3安装材料及品牌:安装所用的材料应符合国家相关标准和行业规定,品牌应与客户购买的空调设备相符。
1.2技术指导
1.2.1空调使用方法:安装完成后,安装人员应向客户提供详细的空调使用方法,包括操作步骤、注意事项等,确保客户能正确、安全地使用空调设备。
1.2.2空调保养与维护:安装人员应向客户讲解空调的保养与维护知识,包括清洁、加氟、检查电路等,指导客户进行定期保养,以保证空调设备的正常运行和延长使用寿命。
1.2.3故障排除与维修:安装人员应向客户提供空调常见故障的排除方法,并在设备出现故障时,指导客户进行初步判断,以减少故障带来的损失。
2.服务时间
2.1安装时间
2.1.1约定时间:双方应在合同中约定具体的安装时间,安装人员应按时到达安装现场。
2.1.2加班及延时服务:如遇特殊情况,需在约定时间之外进行安装或提供技术指导,双方可协商确定加班费或延时服务费的具体金额。
2.2技术指导时间
2.2.1
首次使用前指导:安装完成后,安装人员应提供首次使用前的指导,确保客户能正确操作空调设备。
2.2.2定期回访与指导:安装人员应定期回访客户,提供技术指导,解答客户在使用过程中遇到的问题。
3.服务人员
3.1技术资质
3.1.1安装人员资质证明:安装人员应具备相应的技术资质,如电工证、制冷设备维修证等,并随身携带相关证件以备查验。
3.1.2安装人员技术培训:安装人员应定期参加专业技术培训,以提高安装和维修技能,为客户提供更优质的服务。
3.2服务态度
3.2.2礼貌待人:安装人员应态度友好,耐心解答客户的问题,尊重客户的意愿和选择。
3.2.3严守客户隐私:安装人员应严守客户隐私,不得泄露客户个人信息和隐私事项。
4.服务费用
4.1安装费用
4.1.1安装材料费用:安装所用的材料费用应按照实际发生额计算,
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