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2025年班车服务客户满意协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）：__________________
乙方（以下简称“乙方”）：__________________
鉴于甲方需为员工提供班车服务，以提高员工通勤便利性，降低出行成本，同时乙方具备提供班车服务的资质和能力，双方经友好协商，就班车服务事宜达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方提供班车服务的权利义务，确保班车服务满足甲方及员工的合理需求，提升员工满意度。
二、签订背景
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，根据国家相关法律法规，就班车服务事宜达成一致意见，签订本协议。
三、服务内容
乙方负责为甲方提供以下班车服务：
1.按照甲方指定的时间、路线、站点，提供安全、舒适的班车服务；
2.确保班车车辆符合国家相关标准，定期进行维护保养，保证车辆性能良好；
3.配备合格驾驶员，确保驾驶技能熟练，遵守交通规则，确保乘客安全；
4.定期收集乘客反馈意见，对服务质量进行持续改进。
四、双方权利义务
1.甲方权利义务：
（1）按照本合同约定支付乙方班车服务费用；
（2）对乙方提供的服务质量进行监督，提出合理化建议；
（3）配合乙方完成相关手续办理。
2.乙方权利义务：
（1）按照合同约定提供班车服务，确保服务质量；
（2）遵守国家相关法律法规，确保班车安全运行；
（3）及时处理乘客投诉，对服务质量问题进行整改。
主要条款内容：
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方要求，提供指定的班车线路、时间表和停靠站点，确保员工通勤需求得到满足。
1.2乙方应提供足够的车辆数量，以应对不同时段的客流需求，确保班车运行顺畅。
1.3乙方负责班车的日常运营管理，包括驾驶员管理、车辆调度、安全检查等。
二、质量标准
2.1班车车辆应保持良好的车况，符合国家规定的车辆技术标准。
2.2驾驶员应持有相应的驾驶执照，具备良好的驾驶技能和职业道德。
2.3班车服务应保证准时、准点，如有延误，乙方应及时通知甲方。
2.4班车内部环境应保持整洁，提供必要的安全设施。
三、价格支付
3.1班车服务费用按照双方协商的收费标准执行，甲方应按时足额支付费用。
3.2乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括但不限于车辆使用费、驾驶员工资、保险费等。
3.3如遇特殊情况导致服务成本增加，双方应协商调整价格。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2乙方未能按照约定提供班车服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。
5.3甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止班车服务，并要求甲方支付违约金。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
7.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除。
7.2合同变更或解除应书面通知对方，并自通知送达之日起生效。
八、其他
8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
合同/协议编号：____________
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供班车服务。
1.2甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进建议。
1.3甲方应按时支付班车服务费用，支付方式应按照合同约定执行。
1.4甲方应提供必要的配合，如提供员工名单、联系方式等，以便乙方安排班车服务。
1.5甲方有权要求乙方对班车服务中存在的问题进行整改，并在合理期限内解决问题。
1.6甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。
二、乙方权利与义务
2.1乙方有权要求甲方按照约定的服务内容和质量标准支付班车服务费用。
2.2乙方有权要求甲方提供必要的配合，以确保班车服务的顺利进行。
2.3乙方应按照约定提供班车服务，确保车辆、驾驶员等符合合同要求。
2.4乙方应定期对车辆进行维护保养，确保车辆状况良好。
2.5乙方应确保驾驶员具备相应的驾驶技能和职业道德，并对驾驶员进行定期培训。
2.6乙方应确保班车运行准时、准点，如有延误，应及时通知甲方。
2.7乙方应建立健全班车服务管理制度，确保服务质量的持续改进。
2.8乙方应遵守国家相关法律法规，确保班车安全运行。
2.9乙方在提供服务过程中，如发现甲方违反合同约定，有权要求甲方改正。
2.10乙方应在本合同约定范围内，对服务中出现的问题承担
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