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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

安全技术支持服务协议2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1安全评估

1.1.2安全咨询

1.1.3安全培训

1.1.4安全技术支持

1.2服务方式

1.2.1远程支持

1.2.2现场支持

1.2.3定期巡查

1.3服务时间

1.3.1服务期限

1.3.2响应时间

1.3.3维护时间

2.技术支持团队

2.1技术支持人员

2.1.1人员资质

2.1.2人员培训

2.2技术支持团队管理

2.2.1团队组织结构

2.2.2团队沟通协作

2.2.3团队技术更新

3.客户义务

3.1配合与支持

3.1.1提供必要信息

3.1.2配合技术支持人员工作

3.2安全防护措施

3.2.1安全设备维护

3.2.2安全软件更新

3.2.3安全策略制定

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.1.1基础服务费

4.1.2增值服务费

4.1.3现场支持费用

4.2费用支付方式

4.2.1预付费

4.2.2按需付费

4.2.3年度付费

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.1.1合同生效日期

5.1.2服务期限长度

5.2服务终止

5.2.1提前终止

5.2.2违约终止

5.2.3法律终止

6.违约责任

6.1双方违约

6.1.1违约行为

6.1.2违约责任

6.2技术支持团队违约

6.2.1违约行为

6.2.2违约责任

6.3客户违约

6.3.1违约行为

6.3.2违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

8.法律适用与管辖

8.1法律适用

8.2管辖法院

9.其他条款

9.1保密条款

9.2知识产权保护

9.3不可抗力

9.4合同修改与补充

9.5合同解除

10.附件

10.1服务项目明细表

10.2技术支持人员名单

10.3费用计算明细表

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3日期

12.附件说明

12.1附件1：服务项目明细表

12.2附件2：技术支持人员名单

12.3附件3：费用计算明细表

13.合同生效条件

13.1合同签字

13.2合同盖章

13.3合同交付

14.合同编号

14.1甲方合同编号

14.2乙方合同编号

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1安全评估

甲方委托乙方对甲方的信息系统进行安全评估，包括但不限于对甲方的网络、服务器、数据库、应用系统、安全设备和安全策略进行全面的检查和评估。

1.1.2安全咨询

乙方应根据甲方的实际情况，提供合理的安全咨询和建议，帮助甲方建立和优化安全防护体系，提高信息系统安全水平。

1.1.3安全培训

乙方应为甲方提供定期的安全培训服务，包括网络安全知识、信息安全意识和应急响应等方面的培训，以提高甲方员工的安全意识和技能水平。

1.1.4安全技术支持

乙方应为甲方提供全方位的安全技术支持服务，包括但不限于安全设备维护、安全软件更新、安全事件应急响应和系统安全漏洞修复等。

1.2服务方式

1.2.1远程支持

乙方通过电话、邮件或远程登录等方式，为甲方提供快速的技术支持和问题解决服务。

1.2.2现场支持

乙方应在甲方要求的时间内，派遣具备相关资质的技术人员到甲方现场进行安全技术支持和服务。

1.2.3定期巡查

乙方应定期对甲方的信息系统进行巡查，检查安全设备的工作状态，更新安全软件，优化安全策略，确保信息系统安全稳定运行。

1.3服务时间

1.3.1服务期限

本合同的有效期为____年，自合同签字盖章之日起计算。

1.3.2响应时间

乙方应在甲方提出技术支持请求后的____小时内做出响应，并在____小时内提供有效的解决方案。

1.3.3维护时间

乙方应对甲方的信息系统进行定期维护，维护时间为每周____天，具体时间由双方协商确定。

第二条技术支持团队

2.1技术支持人员

2.1.1人员资质

乙方应对提供技术支持的人员进行严格筛选，确保其具备相应的专业技术资质和经验，以保证服务质量和效果。

2.1.2人员培训

乙方应定期对技术支持人员进行培训，提高其专业技能和服务水平，确保能够满足甲方的需求。

2.2技术支持团队管理

2.2.1团队组织结构

乙方应设立专门的技术支持团队，团队组织结构应明确，包括团队负责人、技术人员和后勤支持人员等。

2.2.2团队