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智慧社区物业综合管理平台建设方案
现状分析
2-1.物业内部管理现状
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2-2.物业管理项目建设目标
2-3.物业内部管理软件优势
02
2-1物业内部管理现状
1物业管理标准不统一2物业业态多样
缺乏项目的统一监管标准包含住宅、商场、公寓、商业等
商业
商场
住
宅
公寓
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管理信息查阅不及时，
费用收缴繁琐，容易出错
主要依靠手工填写和统计报表费时、反馈之后，联动性弱，
费力、易出错。统计报表费时费力，服
务内容单一
2-2项目建设目标
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2-2项目建设目标
企业标准化体系建设移动应用提升服务效率
Ø将日常管理中复杂业务流程化、标准业务图象化Ø通过手机客户端，及时处理和受理服务请求，取代
纸制文档登记过程，提高效率，提升服务及时相应度。
企业监管体系的建立全面剖析企业成本
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监管体系，实现超时逐级上报机制。本四大方面全面进行成本分析。
员工工作方向指导目标员工量化指标的建设
Ø通过系统将员工工作内容、待办事宜等自动推送Ø系统通过工作过程精细化管理，建立员工工作量
到各个岗位员工的桌面，起到规范工作内容的目的。化指标体系，分析员工工作饱和度。
2-3物业内部管理软件优势
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