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软件定制开发服务协议

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（开发方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1甲方：指甲乙双方达成协议，委托乙方为其定制开发软件的委托方。

1.1.2乙方：指甲乙双方达成协议，接受甲方委托进行软件开发的服务提供方。

1.1.3软件定制开发：指甲方委托乙方根据甲方需求进行软件的设计、开发、测试、维护等服务。

1.1.4软件产品：指甲方委托乙方开发的软件产品，包括但不限于应用程序、系统软件、中间件等。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件定制开发过程中的权利、义务和责任，保证软件开发顺利进行，实现双方共赢。

第二章项目内容及范围

2.1项目内容

2.1.1乙方根据甲方提供的软件需求，进行软件的设计、开发、测试、维护等服务。

2.1.2乙方按照甲方的要求，提供软件开发过程中的技术支持、咨询服务。

2.1.3乙方在软件开发完成后，向甲方交付软件产品及相关技术文档。

2.2项目范围

2.2.1软件功能：乙方开发的软件产品应具备甲方提供的功能需求。

2.2.2软件功能：乙方开发的软件产品应满足甲方提出的功能指标。

2.2.3软件安全性：乙方开发的软件产品应具备良好的安全性，保证数据安全。

2.2.4软件兼容性：乙方开发的软件产品应与甲方现有的系统及应用兼容。

第三章时间安排及交付

3.1时间安排

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，完成软件产品的设计、开发、测试工作。

3.1.2乙方应在软件产品开发完成后，向甲方提交软件产品及相关技术文档。

3.1.3甲方应在收到软件产品及相关技术文档后____个工作日内，完成验收工作。

3.2交付

3.2.1乙方应按照甲方要求，将软件产品及相关技术文档交付给甲方。

3.2.2交付方式：乙方通过____方式将软件产品及相关技术文档交付给甲方。

3.2.3交付地点：甲乙双方指定的交付地点。

第四章费用及支付

4.1费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的费用支付乙方软件开发服务费。

4.1.2软件开发服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.2支付

4.2.1甲方在合同签订后____个工作日内，支付乙方合同总价款的____%作为预付款。

4.2.2乙方在软件开发完成后，向甲方提交软件产品及相关技术文档，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的合同总价款。

4.2.3支付方式：甲方通过____方式向乙方支付软件开发服务费。

第五章保密及知识产权

5.1保密

5.1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。

5.1.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的软件产品及相关技术文档的知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在软件开发过程中产生的与他人合作开发的软件产品，其知识产权由甲乙双方按照约定比例共同享有。

5.2.3乙方应对其开发的软件产品及相关技术文档承担侵权责任。

第六章技术支持和售后服务

6.1技术支持

6.1.1乙方在软件产品交付后，应提供____个月的免费技术支持服务。

6.1.2技术支持服务内容包括但不限于软件产品的使用指导、故障排查、问题解决等。

6.1.3技术支持服务时间为工作日的____：00至____：00。

6.2售后服务

6.2.1乙方在软件产品交付后，应提供____年的免费售后服务。

6.2.2售后服务内容包括但不限于软件产品的升级、维护、修复等。

6.2.3售后服务响应时间为接到甲方请求后的____小时内。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合国家相关标准和行业规范。

7.1.2软件产品应经过严格的测试，保证无重大缺陷和错误。

7.2质量问题处理

7.2.1若甲方在验收过程中发觉软件产品存在质量问题，乙方应在____个工作日内免费修复。

7.2.2若甲方在售后服务期间发觉软件产品存在质量问题，乙方应在____个工作日内响应并提供解决方案。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定时间支付软件开发服务费，每逾期一日，应支付合同总价款____%的滞纳金。

8.1.2甲方违反保密义务，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按约定时间完成软件开发，每逾期一日，应支付合同总价款____%的违约金。

8.2.2乙方提供的软件产品存在质量问题，未能按约定时间修复，每逾期一日，应支付合同总价款____%的违约金。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1甲乙双方在履行合同过