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全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)--第1页
问及面试内
容（附答案）
导游规范问题问
、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？
（
（1）出境领队；2）全程陪同导游人员；（3）地方陪同导游人
（
员；4）旅游景区讲解员
2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的
内容？
（）（（
1熟悉团员情况；2）熟悉团队特点；3）熟悉接待计划和
行程特点
3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？
（）（
1与协作旅行社计调人员联系；2）联系旅游车辆，确定接
站时间；
（
3）核实团队住房及用餐预定情况；（4）掌握各种联系电话
4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？
（）（
12）（3）
至少提前半小时抵达接站地点手持接站牌迎候客人
（）（）
核实团队4集合登车5清点行李和人数
5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主
要内容有哪些？
（）（
1监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；2）回答客人关
（
于餐食方面的疑问；3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)--第1页
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)--第2页
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)--第2页
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)--第3页
信息？
（（
（1）准确抓住形式美；2）有效突出文化美；3）着力深化象
征美。
57.导游人员在对水景的讲解中，除了从直观的形态进行赏析外,
还需讲解水景的哪些文化特质？
（1）水蕴含的力量；⑵水包含的温柔；⑶水体现的纯洁；⑷水孕
育的无私。
58.在讲解中，导游人员要注意突出花木草树的哪些特色，以给
游客美的享受？
（（（
（1）2）3）4）
突出形态；突出色彩；突出香味；突出用途；
（5）突出
寓意。
59.
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