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游说世界：英语通行证
打造全球旅游交流的语言桥梁
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Agenda
旅游行业英语口语表达
了解国际游客
有效沟通的技巧和方法
尊重理解不同文化差异
常用英语口语表达
01.旅游行业英语口语表达
旅游行业中的英语口语表达
常用问候用语
引导游客的表达
解释景点和活动
道歉和处理投诉
02.了解国际游客
了解国际游客的背景和语言习惯
不同文化习俗
英语的常见误解和困难
常见语言习惯与表达
03.有效沟通的技巧和方法
有效沟通技巧
倾听确认：有效沟通
使用简洁明了的语言
使用非语言沟通技巧
避免复杂词汇与句子
04.尊重理解不同文化差异
尊重和理解不同文化的差异
避免假设和刻板印象
信仰价值：尊重体现
适应礼仪与行为规范
灵活解决文化冲突
05.常用英语口语表达
常用英语口语表达技巧
问候和介绍自己
提供帮助建议
解答问题：你问我答
导览说明：指引方向
Thankyou
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