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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

城市出租车运营服务协议模版版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同各方

1.2服务内容

1.3合同期限

1.4附加条款

2.服务提供

2.1服务时间

2.2服务范围

2.3服务质量

3.服务费用

3.1计费标准

3.2支付方式

3.3费用调整

4.车辆与设备

4.1车辆要求

4.2设备配置

4.3维护与保养

5.驾驶员资格

5.1驾驶员要求

5.2驾驶员培训

5.3驾驶员管理

6.客户权益

6.1客户信息保护

6.2服务投诉

6.3客户满意度

7.合同的履行与变更

7.1履行方式

7.2变更程序

7.3违约责任

8.合同的解除与终止

8.1解除条件

8.2终止条件

8.3解除与终止后的处理

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解程序

9.3法律途径

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄密责任

11.法律适用与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2合同修改

12.3附件说明

13.合同的签署与生效

13.1签署程序

13.2生效条件

13.3签署语言

14.附件

14.1服务项目清单

14.2驾驶员名单

14.3车辆资料

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同各方

1.2服务内容

乙方授权甲方为其提供城市出租车运营服务，包括但不限于日常出行、机场/火车站接送、旅游包车等。具体服务内容详见附件一：服务项目清单。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方未书面提出终止或解除合同，则本合同自动续约____年。

1.4附加条款

如合同附件、补充协议等均为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。

第二条服务提供

2.1服务时间

甲方应按照乙方提出的服务需求，合理安排车辆并提供服务。日常出行服务时间为____：00至____：00，机场/火车站接送服务时间为____小时前至____小时后，旅游包车服务时间根据双方协商确定。

2.2服务范围

甲方应在合同约定的服务区域内为乙方提供服务。服务区域如有变更，需双方协商一致并书面确认。

2.3服务质量

甲方应确保提供的服务质量符合国家相关法律法规及行业标准，保证车辆安全、舒适、整洁。如乙方对服务质量有特殊要求，甲方应尽力满足。

第三条服务费用

3.1计费标准

甲方按照实际提供服务的里程、时间或人数等方式计算费用。计费标准详见附件二：费用明细。

3.2支付方式

乙方可以选择现金、银行卡、、等多种方式支付服务费用。支付方式如有变更，需双方协商一致并书面确认。

3.3费用调整

如国家政策、市场环境等因素导致服务成本发生较大变化，甲方有权提出调整服务费用的建议。调整方案需双方协商一致并书面确认。

第四条车辆与设备

4.1车辆要求

甲方应保证提供服务的车辆具备合法行驶资格，车辆类型、座位数、排放标准等应符合国家相关规定。

4.2设备配置

甲方车辆应配备必要的通信设备、安全设施和应急用品。如乙方有特殊需求，甲方应予以满足。

4.3维护与保养

甲方应定期对车辆进行维护与保养，确保车辆性能良好、安全可靠。如车辆出现故障，甲方应及时修复，确保不影响乙方正常使用。

第五条驾驶员资格

5.1驾驶员要求

5.2驾驶员培训

甲方应定期对驾驶员进行培训，提高其服务技能和安全意识。如乙方对驾驶员的服务有特殊要求，甲方应予以培训和指导。

5.3驾驶员管理

甲方应对驾驶员进行严格管理，确保驾驶员遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定。如驾驶员出现违法行为或严重违约行为，甲方应承担相应责任。

第六条客户权益

6.1客户信息保护

甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。除法律法规另有规定外，未经乙方同意，甲方不得使用乙方个人信息。

6.2服务投诉

乙方如对甲方的服务有任何不满，可通过电话、、邮件等方式向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后____小时内予以答复，并积极采取措施解决问题。

6.3客户满意度

甲方应关注乙方满意度，通过问卷调查、回访等方式了解乙方对服务的评价，不断改进服务质量。

第八条合同的履行与变更

8.1履行方式

甲方应按照本合同约定和乙方的服务需求，提供合格的出租车服务。

8.2变更程序

如乙方需变更服务内容、时间、地点等，应提前____