公务用车专属维修服务商协议（2024）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

公务用车专属维修服务商协议（2024）版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

2.双方权益

2.1服务商的权利和义务

2.2客户的权益

3.车辆维修服务

3.1维修服务内容

3.2维修服务质量

3.3维修时间

4.维修费用

4.1费用标准

4.2维修费用的支付方式

4.3额外费用的承担

5.维修预约与调度

5.1预约流程

5.2调度安排

6.维修进度与质量监督

6.1维修进度报告

6.2质量监督与检查

7.保险事宜

7.1保险责任

7.2保险理赔流程

8.违约责任

8.1服务商违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解或仲裁

10.合同的变更与终止

10.1合同变更

10.2合同终止

11.保密条款

11.1保密信息的定义

11.2保密责任的承担

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2通知与送达

13.3合同的完整性

14.签署与生效

14.1签署方式

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

本协议仅限于【客户全称】所属的公务用车，并严格遵循中华人民共和国法律法规以及双方协商确定的条款。

2.双方权益

2.1服务商的权利和义务

服务商应保证其提供的维修服务符合国家相关标准和行业规范，确保维修质量，并在约定时间内完成维修工作。

服务商应按约定提供维修服务，并确保服务过程中所使用的零部件及材料符合原车制造商的技术要求和质量标准。

服务商应承担因维修质量问题导致的车辆故障的返修责任。

服务商应对在维修过程中获取的客户车辆信息保密，不得泄露给第三方。

2.2客户的权益

客户应按照约定向服务商支付维修费用。

客户有权要求服务商按照约定提供维修服务，并有权对服务商的服务质量进行监督。

客户有权在服务过程中提出合理意见和建议，服务商应给予重视并及时改进。

客户应在合同约定的时间内支付维修费用，并有权要求服务商提供正规发票。

3.车辆维修服务

3.1维修服务内容

服务商应按照双方约定和车辆实际情况，提供包括定期维护、故障排查、零部件更换等在内的全面维修服务。

3.2维修服务质量

服务商提供的维修服务应符合原车制造商的技术要求和质量标准，确保车辆维修后安全、可靠、稳定运行。

3.3维修时间

服务商应在双方约定的时间内完成维修服务，如因特殊原因导致维修时间延长，应及时通知客户，并采取措施减轻客户损失。

4.维修费用

4.1费用标准

维修费用根据车辆维修项目的实际需求以及服务商提供的服务报价单来确定。

4.2维修费用的支付方式

客户应按照服务商提供的收费标准，以现金、转账等方式支付维修费用。

4.3额外费用的承担

如维修过程中出现意外情况，导致维修费用增加，双方应协商确定额外费用的承担方式。

5.维修预约与调度

5.1预约流程

客户可通过电话、网络等方式向服务商提出维修预约，并提供车辆相关信息。

服务商根据客户预约的信息，安排维修时间，并及时通知客户。

5.2调度安排

服务商应根据车辆维修状况和客户需求，合理安排维修顺序和时间，确保车辆得到及时维修。

6.维修进度与质量监督

6.1维修进度报告

服务商应定期向客户报告车辆维修进度，确保客户了解车辆维修情况。

6.2质量监督与检查

服务商应接受客户对维修过程和结果的监督，确保维修质量。

客户有权在维修过程中对维修质量进行监督检查，并提出修改意见。

8.违约责任

8.1服务商违约

服务商如未按约定时间完成维修，应向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=维修费用×1%。

服务商如因维修质量问题导致车辆出现新的故障，应负责返修，并承担由此产生的额外维修费用。

服务商如泄露客户车辆信息，应向客户支付赔偿金，赔偿金数额为泄露信息所造成的实际损失。

8.2客户违约

客户未按约定时间支付维修费用，应向服务商支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=维修费用×1%。

客户如在未经服务商同意的情况下，自行取回车辆，应承担由此产生的全部责任。

客户如因使用服务商提供的维修服务而造成车辆损失，应承担相应赔偿责任。

9.争议解决

9.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解或仲裁

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同的