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电子商务专业综合技能模拟练习题及答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.下面哪一个标记是用于插入背景音乐的：（）

A、?

B、?

C、?

D、?

正确答案：C

2.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）

A、Web服务器

B、邮件服务器

C、打印机

D、扫描仪

正确答案：B

3.RSA加密算法属于（）

A、对称密钥密码

B、保密密钥密码

C、公钥密钥密码

D、秘密密钥密码

正确答案：C

4.消费者的购买动机来源于()

A、动机

B、环境

C、需要

D、认识

正确答案：C

5.经营着离线商店的B2C零售企业是（）

A、没有物理商店的存在

B、依靠网上的销售生存

C、并不依靠网上的销售生存

D、网上商店销售的比重较高

正确答案：C

6.以下哪种防火墙的安全性最高()？

A、状态包检测防火墙

B、分布式防火墙

C、代理服务防火墙

D、包过滤防火墙

正确答案：C

7.下面()不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责

A、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动

B、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税

C、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续

D、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益

正确答案：B

8.以下具有自校检功能的条码是（）

A、EAN条码

B、交插25条码

C、UPC条码

D、39条码

正确答案：A

9.网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）

A、收集的资料有一定的标准，不多也不少

B、收集的资料不能太少

C、收集的资料不要太多

D、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢要

正确答案：D

10.客户服务第三层次包括（）

A、关键客户

B、潜力客户

C、一般客户

D、常规客户

正确答案：A

11.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）。

A、客观的

B、集中的

C、详细的

D、定量的

正确答案：B

12.存在认证中心的网络商品直销属于？（）

A、B2B

B、B2G

C、C2C

D、B2C

正确答案：D

13.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是（）。

A、邮件列表

B、博客

C、帖吧

D、论坛

正确答案：B

14.()是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据,提供一种在internet上验证身份的方式?

A、电子证书

B、电子认证

C、数字证书

D、数字认证

正确答案：C

15.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来

A、运作绩效

B、企业信誉度

C、顾客的满意度

D、企业的收益

正确答案：C

16.关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）

A、会员名由5-25个字符组成

B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

C、会员名可以使用两个中文字组成

D、以上均不正确

正确答案：B

17.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。

A、500

B、200

C、300

D、100

正确答案：D

18.采用数字签名，能确认(）

A、信息是人任何人发送的

B、发件人的订货规格

C、发件人的订货数量

D、信息是有签名者发送的

正确答案：D

19.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）？

A、命令集合

B、数据集合

C、文件集合

D、程序集合

正确答案：B

20.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是

A、Aliexpress

B、Globalsources

C、Ebay

D、DHgate

正确答案：A

21.修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。

A、Delete

B、Update

C、Alter

D、Revoke

正确答案：C

22.XXX公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务模式？（）

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、P2P

正确答案：A

23.（）阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人

A、分析投诉

B、投诉回访

C、反馈投诉

D、判断投诉

正确答案：A

24.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型?（）

A、拒绝服务

B、文件共享

C、BIND漏洞

D、远程过程调用

正确答案：A

25.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）

A、会列出所有的组成短语的单词的文件

B、只列出包含断语的文件

C、只列出包含第一个字母的文件

D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

正确答案：A

26.SET协议又称为()

A、信息传输安全协议

B、安全套接层协议

C、网上购物协议

D、安全电子交易协议

正确答案：D

27.客户关系管理（CustomerRelationshipManagem