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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

培训实施与长期服务保障协议2024版A版

本合同目录一览

1.培训项目及内容

1.1培训课程

1.2培训师资

1.3培训时间与地点

1.4培训资料与教材

2.培训费用

2.1培训费用构成

2.2费用支付方式

2.3费用退还与调整

3.长期服务保障

3.1服务内容

3.2服务期限

3.3服务响应时间

3.4服务满意度保障

4.双方责任与义务

4.1培训方的责任与义务

4.2参训方的责任与义务

4.3违约责任

5.知识产权保护

5.1培训教材知识产权

5.2培训过程中产生的知识产权

5.3知识产权侵权责任

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3泄密责任

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点与机构

8.3法律法规适用

9.合同的附件

9.1附件一：培训课程表

9.2附件二：培训师资名单

9.3附件三：培训费用明细表

9.4附件四：服务满意度评估标准

10.其他约定

10.1培训期间的住宿与交通

10.2培训期间的保险事宜

10.3参训人员的行为规范

11.合同的签署

11.1签署日期

11.2签署地点

11.3签署人

12.合同的修订历史

12.1修订日期

12.2修订内容摘要

13.合同附件

13.1附件一：培训实施计划

13.2附件二：长期服务保障计划

13.3附件三：参训人员名单

14.合同签署证明

14.1签署证明文件

14.2签署证明文件格式

14.3签署证明文件提交时间

第一部分：合同如下：

第一条培训项目及内容

1.1培训课程

本协议项下的培训课程包括但不限于：管理体系知识、管理技能提升、团队建设、领导力发展、客户服务技巧等。具体课程内容及安排详见附件一：培训课程表。

1.2培训师资

培训方应根据参训方的需求，安排具备相应资质和经验的培训师资。培训师资名单详见附件二：培训师资名单。

1.3培训时间与地点

培训时间：根据参训方的需求和培训内容，双方协商确定。

培训地点：双方协商确定。

1.4培训资料与教材

培训方应提供必要的培训资料与教材，包括培训课程讲义、案例分析、教材及相关阅读材料。参训方应在培训期间妥善保管培训资料，未经许可不得外泄或用于其他用途。

第二条培训费用

2.1培训费用构成

培训费用包括但不限于：培训师费用、培训材料费、场地租赁费、交通费、餐饮费等。具体费用构成详见附件三：培训费用明细表。

2.2费用支付方式

参训方应按照双方协商确定的支付方式和时间向培训方支付培训费用。

2.3费用退还与调整

培训费用在扣除已发生的成本后，其余部分应在培训结束后退还参训方。若培训时间、地点等发生变更，双方可根据实际情况进行费用调整。

第三条长期服务保障

3.1服务内容

培训结束后，培训方应提供一定期限的咨询服务，包括在线咨询、电话支持、实地指导等，具体服务内容详见附件二：长期服务保障计划。

3.2服务期限

长期服务保障期限为培训结束后一年。

3.3服务响应时间

培训方应在接到参训方服务请求后的24小时内给予回复，并在48小时内提供相应的服务。

3.4服务满意度保障

参训方对培训服务质量有异议的，可在服务期限内向培训方提出，培训方应在接到异议后的15日内采取措施予以解决。

第四条双方责任与义务

4.1培训方的责任与义务

培训方应按照约定提供培训服务，保证培训质量，确保培训师资的合法合规。

4.2参训方的责任与义务

参训方应按照约定支付培训费用，配合培训方的培训安排，并提供必要的协助。

4.3违约责任

一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第五条知识产权保护

5.1培训教材知识产权

培训教材的著作权、专利权等知识产权归培训方所有。未经培训方许可，参训方不得复制、传播或用于其他用途。

5.2培训过程中产生的知识产权

培训过程中产生的知识产权（如论文、研究报告等）归参训方所有，但参训方应注明培训方对相关成果的贡献。

5.3知识产权侵权责任

如参训方侵犯培训方或第三方的知识产权，培训方有权要求参训方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

保密信息范围包括：培训课程内容、培训师资信息、参训方商业秘密等。

6.2保密期限

保密期限自双方签署本协议之日起算，至合同终止