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电信运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指__________，为电信运营服务的提供方。

1.1.2本合同中，“乙方”指__________，为电信运营服务的接受方。

1.1.3“服务”指本合同项下甲方为乙方提供的电信运营服务。

1.2合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在电信运营服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。

第二章服务内容

2.1甲方义务

2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供以下电信运营服务：

a)互联网接入服务；

b)语音通信服务；

c)数据通信服务；

d)网络安全防护服务；

e)其他双方协商确定的服务。

2.1.2甲方应保证所提供的服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务配合：

a)提供必要的硬件设备；

b)提供必要的软件支持；

c)配合甲方进行网络优化和升级；

d)其他双方协商确定的服务配合。

第三章服务费用

3.1费用构成

3.1.1本合同项下的服务费用包括以下两部分：

a)基础服务费：指甲方为乙方提供的基本电信运营服务费用；

b)增值服务费：指甲方为乙方提供的额外电信运营服务费用。

3.1.2具体费用标准由双方协商确定，并在合同附件中予以明确。

3.2费用支付

3.2.1乙方应在每月______日前向甲方支付当月的服务费用。

3.2.2若乙方逾期支付服务费用，甲方有权按照______的标准向乙方收取滞纳金。

第四章服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。

4.2合同续约

4.2.1在合同期限届满前______个月，双方如无异议，本合同自动续约______年。

4.3合同解除

4.3.1在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

4.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未按照约定提供电信运营服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担违约责任。

5.2.2乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保障

6.1甲方质量保障

6.1.1甲方应保证所提供的服务质量达到以下标准：

a)网络连通率不低于99.99%；

b)通信质量满足国家相关标准；

c)服务响应时间不超过______秒；

d)网络安全保障措施的有效性。

6.1.2甲方应定期对服务进行检测和优化，保证服务质量符合合同约定。

6.2乙方监督权

6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发觉问题，有权要求甲方及时改正。

6.2.2乙方应向甲方提供真实的服务使用情况，协助甲方提高服务质量。

第七章维护与支持

7.1甲方维护义务

7.1.1甲方应提供7×24小时的客户服务支持，保证乙方在遇到问题时能够及时得到帮助。

7.1.2甲方应定期对服务系统进行维护和升级，保证服务持续稳定。

7.2乙方配合义务

7.2.1乙方应协助甲方进行服务系统的维护和升级，提供必要的操作便利。

7.2.2乙方应按照甲方的要求，对自身设备进行必要的维护，保证与甲方服务的兼容性。

第八章信息安全

8.1信息保密

8.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业信息予以保密，未经对方同意不得泄露。

8.1.2甲乙双方应采取合理措施，保护双方信息系统的安全，防止信息泄露、损毁或非法访问。

8.2数据保护

8.2.1甲方应按照国家相关法律法规，对乙方数据进行保护，不得非法使用、处理或传输。

8.2.2乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动，损害他人合法权益。

第九章法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

9.2争议解决

9.2.1对于因本合同引起的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

9.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十章其他条款

10.1合同修改

本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，