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摘要
网约车普遍被人民接受和使用，它给人民的生活带来极大便利。在运营过程中被人民关注度最高的是安全问题。网约车中的乘客信息看似只记录了出行信息，其实还包含乘客的手机号，支付方式，常用地址等等。网约车平台收集了大量的用户信息，不光牵涉到用户的姓名，手机号，出行记录，还包含着支付方式，身份证号，通讯地址等等。要是不管理这些信息，很有可能被人利用或盗取会给顾客造成困扰。普通的是通讯骚扰，严重的可能会造成生命财产安全的危害。这些危害有可能是用户的安全保护意识不足，也有可能是企业对乘客信息保护够重视所造成的。解决这些问题不仅仅靠乘客本身的自我保护意识，更要是提高企业对于网约车管理系统的保护以及平台管
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