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2025年度私人高端酒店住宿及餐饮服务协议
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容描述
1.服务项目
服务1:提供私人高端酒店住宿服务,包括但不限于房间预订、入住登记、客房清洁等。
服务2(如有):提供高端餐饮服务,包括但不限于宴会预订、菜品定制、餐饮服务等。
服务应符合甲方高端酒店住宿及餐饮服务的要求。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应具备高品质,满足甲方及客户的需求。
服务质量应满足甲方的高端酒店住宿及餐饮服务标准,包括但不限于服务态度、环境卫生、食品安全等方面的要求。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自协议签订之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务失败。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计预订的住宿房间数量为______间。
预订的餐饮服务桌数为______桌。
实际预订数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在协议签订后______天(具体时长)发出。
2.服务单价与总价
住宿服务的单价为______元/间夜,餐饮服务的单价为______元/桌。
本协议服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际预订数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在协议签订后的______个工作日内(具体时长)为甲方提供首批服务。
对于后续服务的提供,乙方应根据甲方需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。
2.服务地点
乙方将在甲方位于______(详细地址)的高端酒店内为甲方提供住宿及餐饮服务。
四、服务协议履行与违约责任
1.服务协议履行
乙方应严格按照协议约定的时间、地点、质量要求提供服务。
甲方应在服务完成后进行验收,如有不符合约定的情况,乙方应及时整改。
2.违约责任
若乙方未能按照协议约定提供服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。
若甲方未能按照协议约定支付费用,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行评估和监督,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或终止服务。
有权根据客户需求调整服务内容,但应按照本协议约定的程序通知乙方。
义务:
在协议规定的时间内接受符合要求的服务,并按照协议约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供客户信息、预订服务等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照协议要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照协议约定的时间、地点、质量要求提供服务。
对甲方提供的客户信息和服务要求保密,不得泄露给第三方。
六、服务评估与监督
1.评估方式
甲方在服务结束后进行评估,可以采用问卷调查、现场检查等方式。
乙方应在接到甲方评估通知后的______个工作日内(具体时长)配合评估。
2.监督标准
监督标准以本协议约定的服务项目、质量要求以及甲方客户满意度为准。
如发现服务质量问题,甲方应在评估后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取整改措施。
七、付款方式与期限
1.预付款
协议签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求提供服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付协议总价的尾款,即协议总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于已提供服务费用、违约金等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照协议约定的时间、地点、质量提供服务,每逾期一天,应按照协议总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的款项,同
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