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供货承诺书(15)

一、供货承诺概述

(1)本供货承诺书（以下简称“本承诺书”）旨在明确甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“客户”）之间关于商品供应的条款和条件。供应商承诺按照本承诺书的规定，向客户提供质量合格、数量充足、及时交付的商品。根据我国《合同法》及相关法律法规，双方经友好协商达成如下供货承诺。

(2)供应商所供应的商品为（具体商品名称），商品质量符合国家标准（或行业标准）及相关质量要求。在合同有效期内，供应商确保商品质量稳定，不合格率控制在万分之五以内，以保障客户的生产需求和消费者权益。近年来，供应商在产品质量管理方面取得了显著成果，如2020年产品合格率达到99.8%，较2019年提升了1.2个百分点，赢得了客户的广泛好评。

(3)供货周期方面，供应商承诺在收到客户订单后，于3个工作日内完成生产并发出商品。对于紧急订单，供应商将竭尽全力在24小时内完成发货。以2021年为例，供应商按时完成发货的订单占比达到98.6%，有效保障了客户的生产进度。此外，供应商还建立了完善的售后服务体系，为客户提供7*24小时的技术支持和售后服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

二、具体供货条款

(1)本承诺书中所涉及的商品数量、价格、交货期限和付款方式均以双方签订的正式合同为准。商品价格将根据市场行情和供应商的成本调整，具体价格由双方协商确定。供应商保证提供商品的价格具有市场竞争力，并在合同签订后的一段时间内保持价格稳定。

(2)交货方式：供应商将商品通过物流运输至客户指定地点。运输过程中产生的费用由供应商承担，但如因客户指定非标准运输方式或地址导致的额外费用，将由客户承担。交货期限为合同签订后30天内，如遇特殊情况需延长交货期限，供应商应提前通知客户，并经客户同意。

(3)付款方式：客户应在收到商品并验收合格后，按照合同约定支付货款。付款方式为电汇，客户需在收到供应商开具的正规发票后10个工作日内完成付款。如客户逾期付款，供应商有权按照中国人民银行同期贷款利率向客户收取滞纳金，并保留追究客户违约责任的权利。

三、违约责任与解决方式

(1)若供应商未能按照本承诺书规定的时间和质量标准供货，导致客户生产进度受阻或产品不合格，供应商应承担以下违约责任：首先，供应商应向客户支付合同总价10%的违约金；其次，供应商应赔偿因违约给客户造成的直接经济损失；最后，若违约行为严重，导致合同无法履行，供应商应退还客户已支付的货款并承担由此产生的所有法律费用。

以2022年某供应商为例，因未能按时供货导致客户生产线停工，客户损失达100万元。供应商在经过协商后，同意支付10万元违约金，并赔偿客户损失90万元，同时承担了案件诉讼费用。

(2)若客户未能按照本承诺书规定的时间和方式支付货款，供应商有权采取以下措施：首先，要求客户立即支付逾期款项，并按照中国人民银行同期贷款利率计算滞纳金；其次，供应商有权暂停供货，直至客户全部付清逾期款项；最后，若客户连续两次逾期支付，供应商有权解除合同，并要求客户支付合同总价20%的违约金。

2021年，某客户因资金周转问题连续两次逾期付款，供应商在给予客户两次宽限期后，客户仍未支付，最终供应商依法解除合同，并收取了客户40万元的违约金。

(3)在发生争议或纠纷时，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，提供相关证据材料。若法院判决供应商违约，供应商除应承担相应的法律责任外，还应承担因诉讼产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

例如，2020年，因供应商未能提供符合合同规定的商品，客户向法院提起诉讼。在法院审理过程中，供应商未能提供充分证据证明其产品合格，最终法院判决供应商败诉，并要求其支付客户违约金及诉讼费用共计50万元。

四、其他约定事项

(1)保密条款：双方对本承诺书内容以及与履行本承诺书相关的所有信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。在履行本承诺书过程中，双方可能接触到对方的技术、商业秘密等敏感信息，因此双方应共同制定相应的保密措施，确保信息的安全。

以2023年某公司为例，由于未能妥善保密，其商业机密被泄露给竞争对手，导致公司损失了约300万元的市场份额。

(2)变更通知：任何一方对本承诺书内容的变更，需以书面形式通知对方，且自对方收到书面通知之日起，变更内容生效。若任何一方未按照规定履行变更通知义务，导致本承诺书内容发生误解或争议，责任由未履行通知义务的一方承担。

例如，2022年，供应商未及时通知客户关于商品规格的变更，导致客户收到与订单不符的商品，双方因此产生纠纷，最终供应商不得不承担相应的责任。

(3)不可抗力条款：如因自然灾害、战争、政府行