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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息技术外包服务合作合同（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1软件开发

1.1.2系统维护

1.1.3技术支持

1.1.4培训与指导

1.2服务期限

1.3服务费用

1.4服务地点与方式

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的业务数据和资料

2.1.2遵守约定的服务时间和服务地点

2.1.3支付约定的服务费用

2.2乙方责任

2.2.1提供专业信息技术服务

2.2.2保障服务质量和效果

2.2.3保护甲方业务数据和资料的安全

3.保密条款

3.1保密内容

3.2保密期限

3.3保密泄露责任

4.技术支持和维护

4.1技术支持范围

4.2维护响应时间

4.3维护处理结果

5.培训与指导

5.1培训内容

5.2培训时间与地点

5.3培训费用

6.服务变更

6.1变更条件

6.2变更程序

6.3变更费用

7.服务终止

7.1终止条件

7.2终止程序

7.3终止后的事宜

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约解决方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2合同的签订、修改和解除

10.3附件

11.合同的有效期

12.合同的签订日期

13.甲乙双方的详细信息

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

1.1.1软件开发：乙方根据甲方需求开发相应的软件系统，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与调试等环节。

1.1.2系统维护：乙方负责对已开发的软件系统进行日常维护，确保系统的正常运行，并对系统进行升级和改进。

1.1.3技术支持：乙方为甲方提供所需的技术支持，解决甲方在信息技术方面的问题，包括电话支持、现场支持等方式。

1.1.4培训与指导：乙方负责对甲方的员工进行信息技术培训和指导，提高甲方员工的信息技术水平。

1.2服务期限

本合同的有效期为____年，自双方签订之日起生效，至合同约定的服务全部完成之日止。

1.3服务费用

1.3.1软件开发费用：根据实际开发的工作量及约定的单价计算。

1.3.2系统维护费用：每月____元，按实际维护工作量进行调整。

1.3.3技术支持费用：每次支持收取费用____元，具体金额根据实际支持工作量及约定的单价计算。

1.3.4培训与指导费用：每次培训收取费用____元，具体金额根据实际培训工作量及约定的单价计算。

1.4服务地点与方式

1.4.1服务地点：甲方指定的地点。

1.4.2服务方式：乙方通过远程登录甲方系统进行技术支持，或乙方派员到甲方现场提供服务。

第二条：双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的业务数据和资料：甲方应在合同约定的时间内向乙方提供开展服务所需的业务数据和资料。

2.1.2遵守约定的服务时间和服务地点：甲方应按照合同约定的时间和服务地点接受乙方的服务。

2.1.3支付约定的服务费用：甲方应在合同约定的时间内支付乙方向甲方提供的各项服务费用。

2.2乙方责任

2.2.1提供专业信息技术服务：乙方应按照合同约定的服务内容，为甲方提供专业、高效的信息技术服务。

2.2.2保障服务质量和效果：乙方应确保提供的服务质量和效果，满足甲方的需求。

2.2.3保护甲方业务数据和资料的安全：乙方应对甲方提供的业务数据和资料保密，并采取措施确保其安全。

第三条：保密条款

3.1保密内容

本合同签订后，双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

3.2保密期限

双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

3.3保密泄露责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第四条：技术支持和维护

4.1技术支持范围

乙方提供的技术支持范围包括但不限于：软件故障排除、系统优化、硬件设备维护等。

4.2维护响应时间

乙方在接到甲方的维护请求后，应在____小时内予以响应。

4.3维护处理结果

乙方应在接到维护请求后____小时内完成维护工作，并确保系统正常运行。

第五条：培训与指导

5.1培训内容

乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于信息技术知识、软件操作技巧等方面的培训。

5.2培训时间与地点

培训时间：根据甲方的需求确定。

培训地点：甲方指定的地