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智能家居产品销售和服务协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（购买方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指本智能家居产品销售和服务协议。

1.2“甲方”是指智能家居产品的销售方。

1.3“乙方”是指智能家居产品的购买方。

1.4“产品”是指甲方销售给乙方的智能家居产品。

1.5“服务”是指甲方为乙方提供的与产品相关的售后服务。

第二章产品描述

2.1甲方销售给乙方的产品为智能家居产品，包括但不限于智能门锁、智能灯光、智能音响等。

2.2产品的具体型号、规格、功能等详见附件一。

第三章价格与支付

3.1产品的价格为人民币___元，乙方应在签署本协议后___日内支付给甲方。

3.2乙方支付方式为___，具体支付流程详见附件二。

第四章交付与验收

4.1甲方应在乙方支付款项后___日内将产品交付给乙方。

4.2乙方应对产品进行验收，确认产品符合本协议约定的规格和要求。

第五章售后服务

5.1甲方为乙方提供___个月的售后服务，自产品交付之日起计算。

5.2售后服务包括但不限于产品维修、更换、软件升级等。

5.3乙方在售后服务期间，如遇到产品问题，应及时联系甲方，甲方应在___小时内响应并提供解决方案。

5.4甲方应保证售后服务质量，保证乙方在使用产品过程中享受到良好的用户体验。

第六章产品质量保证

6.1甲方保证所提供的产品符合国家相关质量标准，且不存在任何影响正常使用的质量问题。

6.2产品的质量保证期限为___个月，自产品交付之日起计算。

6.3若产品在质量保证期内出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

6.4乙方在发觉产品质量问题时，应立即通知甲方，并提供详细的情况说明和必要的证据材料。

第七章保密条款

7.1甲方和乙方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。

7.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

7.3保密义务在本协议终止或履行完毕后继续有效，期限为___年。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本协议约定的时间、质量、数量等要求交付产品，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

8.2若乙方未按时支付款项，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。

8.3双方因违约所应承担的责任，除本协议有明确规定外，还应遵循相关法律法规的规定。

第九章争议解决

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.3若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会仲裁解决。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4本协议的任何修改、补充均需以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。

10.5本协议的任何条款如与法律法规相冲突，应以法律法规为准。

第十一章产品使用与维护

11.1乙方应按照甲方提供的产品说明书正确使用产品，并负责产品的日常维护。

11.2乙方在使用产品过程中，若遇到任何操作疑问，可随时联系甲方获取技术支持。

11.3甲方应提供必要的培训或指导，以保证乙方能够正确使用和维护产品。

第十二章产品升级与更新

12.1甲方应定期对产品进行升级与更新，以提升产品功能和用户体验。

12.2甲方在推出新的产品版本时，应及时通知乙方，并视情况提供升级服务。

12.3乙方有权选择是否升级或更新产品，但应承担由此产生的相关费用。

第十三章产品的安全与隐私

13.1甲方应保证产品符合国家关于网络安全和用户隐私保护的法律法规。

13.2甲方不得收集、使用、泄露乙方的个人信息和隐私数据，除非得到乙方的明确同意或法律法规要求。

13.3乙方在使用产品过程中，应遵守相关的法律法规，不得利用产品从事任何违法行为。

第十四章终止与解除

14.1本协议的终止或解除必须以书面形式通知对方。

14.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：

14.2.1乙方违反本协议的任何条款且无法补救；

14.2.2乙方破产、解散或