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美容美发服务免责协议书

合同编号：__________

甲方（美容美发店）：

名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

营业执照号码：__________

乙方（消费者）：

姓名：__________

性别：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确甲、乙双方在美容美发服务过程中的权利和义务，保证服务的顺利进行，并对可能出现的风险和责任进行合理的划分。

2.定义和解释

（1）“美容美发服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于发型设计、理发、染发、烫发、美容护理等相关服务。

（2）“服务场所”指甲方提供美容美发服务的具体地点。

二、服务内容与范围

1.美容美发服务项目

甲方将根据乙方的需求和要求，为乙方提供以下美容美发服务项目：

（1）发型设计与修剪

（2）染发服务，包括各种颜色的染发及挑染等

（3）烫发服务，如离子烫、热烫、冷烫等

（4）美容护理服务，如面部清洁、保湿、按摩等

2.服务时间和地点

（1）服务时间：甲方的营业时间为[具体时间]，乙方应在甲方的营业时间内预约并接受服务。

（2）服务地点：甲方的服务场所位于[详细地址]。

三、服务费用

1.收费标准

甲方的收费标准将根据不同的服务项目和服务内容进行制定，并在服务场所内进行公示。具体收费标准如下：

（1）发型设计与修剪：[价格]

（2）染发服务：[价格]

（3）烫发服务：[价格]

（4）美容护理服务：[价格]

2.支付方式

乙方可以选择以下支付方式：

（1）现金支付

（2）银行卡支付

（3）移动支付（如支付、支付等）

3.费用调整

甲方有权根据市场情况、成本变动等因素对服务费用进行调整，但应提前[具体天数]通知乙方。乙方如对费用调整有异议，有权在通知后的[具体天数]内提出终止本协议。

四、双方的权利和义务

1.美容美发店的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方如实告知个人健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方为乙方提供更合适的服务。

（2）甲方应按照行业标准和操作规范为乙方提供优质的美容美发服务。

（3）甲方应保证服务场所的卫生和安全，为乙方提供舒适的服务环境。

（4）甲方应保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方的个人信息。

2.消费者的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定为其提供美容美发服务。

（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价。

（3）乙方应按照甲方的要求如实告知个人健康状况、过敏史等相关信息。

（4）乙方应按时支付服务费用。

（5）乙方应遵守甲方的服务场所的管理规定，不得影响其他消费者的正常消费。

五、免责条款

1.一般免责事项

（1）因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法为乙方提供服务的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施减少损失。

（2）因乙方自身原因（如未如实告知个人健康状况、过敏史等）导致服务效果不理想或出现不良反应的，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

（1）在染发、烫发等服务过程中，由于乙方的头发质量、发质等原因导致服务效果不理想的，甲方不承担责任，但应向乙方说明原因。

（2）对于乙方自带的美容美发产品，甲方仅负责按照乙方的要求进行使用，如因产品质量问题导致服务效果不理想或出现不良反应的，甲方不承担责任。

六、风险承担

1.服务过程中的风险

（1）在美容美发服务过程中，如因甲方的操作失误导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但如乙方存在过错（如不配合甲方的操作、违反甲方的服务场所管理规定等），则甲方的赔偿责任应相应减轻。

（2）如因乙方自身身体原因（如突发疾病等）在服务过程中出现意外情况，甲方应及时采取急救措施并通知乙方家属或紧急联系人，但甲方不承担由此产生的法律责任。

2.消费者自身原因导致的风险

（1）如因乙方未按照甲方的建议进行护理或保养，导致服务效果不理想或出现不良反应的，乙方应自行承担相应的后果。

（2）如因乙方在服务场所内自行活动时不慎造成人身伤害或财产损失的，乙方应自行承担相应的责任。

七、服务质量与标准

1.服务质量承诺

甲方承诺为乙方提供符合行业标准和操作规范的美容美发服务，保证服务质量和效果。具体承诺如下：

（1）甲方的服务人员应具备相应的专业技能和资质，能够为乙方提供专业的美容美发服务。

（2）甲方应使用符合国家标准和质量要求的美容美发产品和设备，保证服务的安全性和有效性。

（3）甲方应根据乙方的需求和要求，为乙方提供个性化的服务方案，保证服务的满意度。

2.质量问题的处理

（1）如乙方对服务质量不满意，有权在服务结束后的[具体天数]内提出异议。甲方