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健康产业线上服务免责协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲方向乙方提供健康产业线上服务的相关事宜，包括服务内容、免责声明、用户权利与义务等。本协议适用于甲方通过互联网平台向乙方提供的各类健康产业相关服务。

甲方有权根据业务发展需要，对服务内容、服务方式等进行调整，但应提前通知乙方。

2.定义和解释

“健康产业线上服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的与健康相关的信息咨询、健康管理、远程医疗等服务。

“用户”指使用甲方健康产业线上服务的个人或单位。

二、服务内容与要求

1.线上服务的具体内容

甲方将根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供个性化的健康产业线上服务，包括但不限于健康咨询、健康评估、营养指导、运动建议等。

甲方将通过文字、图片、视频等多种形式向乙方传递服务内容。

2.服务的标准和质量

甲方将按照行业标准和规范，为乙方提供高质量的服务。服务过程中，甲方将保证信息的准确性、及时性和有效性。

甲方将定期对服务质量进行评估和改进，以不断提升服务水平。

3.用户的配合义务

乙方应如实提供个人健康信息及相关资料，以便甲方能够为其提供准确的服务。

乙方应按照甲方的要求，积极配合完成各项服务流程。

乙方应遵守甲方制定的服务规则和管理制度。

三、免责声明与限制

1.一般性免责条款

甲方尽力提供准确、完整的健康产业线上服务信息，但不保证信息的绝对准确性和完整性。对于因信息不准确或不完整导致的任何后果，甲方不承担责任。

甲方对因不可抗力、系统故障、网络问题等不可预见、不可避免的因素导致的服务中断或延迟不承担责任。

2.特定情况下的免责

对于乙方因自行采取甲方建议之外的行动或措施而导致的任何损害或损失，甲方不承担责任。

对于乙方因依赖第三方提供的信息或服务而导致的任何问题，甲方不承担责任，但甲方应尽力协助乙方解决问题。

3.责任限制的范围和程度

甲方的责任仅限于直接因甲方的过错导致的乙方实际损失，且赔偿金额不超过乙方支付的服务费用总额。

对于间接损失、利润损失、名誉损失等，甲方不承担责任。

四、用户的权利与义务

1.用户的权利

乙方有权获得甲方按照本协议约定提供的健康产业线上服务。

乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出改进建议。

乙方有权在合理范围内要求甲方保护其个人隐私和信息安全。

2.用户的义务

乙方应按照本协议的约定，按时支付服务费用。

乙方应遵守国家法律法规和社会公德，不得利用甲方的服务从事违法违规活动。

乙方应尊重甲方的知识产权和商业秘密，不得擅自复制、传播或使用甲方的服务内容。

3.用户信息的保护

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。

甲方不会将乙方的个人信息出售或提供给第三方，但在法律法规要求或经乙方同意的情况下除外。

乙方有权查询、修改其个人信息，如发觉信息有误或需要更新，应及时通知甲方进行处理。

五、服务的变更与终止

1.服务变更的情形和通知

如甲方需要对服务内容、服务方式等进行变更，应提前通知乙方，并说明变更的原因和具体内容。

乙方有权在收到通知后的合理期限内，选择是否接受变更。如乙方不同意变更，甲方应按照原协议继续履行服务义务，或与乙方协商解决。

2.服务终止的条件和程序

出现以下情形之一时，甲方有权终止服务：乙方违反本协议的约定；乙方的行为损害了甲方的合法权益；法律法规规定的其他情形。

甲方应提前通知乙方服务终止的决定，并说明原因。乙方应在收到通知后的合理期限内，完成相关事项的处理。

3.终止后的后续事项

服务终止后，甲方将停止为乙方提供服务，并删除乙方的相关信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

如乙方在服务终止前存在未支付的费用，应在规定的期限内结清。

六、知识产权与保密

1.知识产权的归属

甲方拥有提供健康产业线上服务所涉及的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。

乙方在使用甲方的服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方。

2.保密义务的范围和期限

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。

保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。