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IT系统集成与技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方于本合同中约定的委托方，即提出IT系统集成与技术支持服务需求的主体。

1.2乙方：指甲乙双方于本合同中约定的受托方，即提供IT系统集成与技术支持服务的主体。

1.3IT系统集成：指甲方委托乙方按照本合同约定的要求，对甲方现有的信息技术系统进行整合、升级、优化，以满足甲方业务发展的需求。

1.4技术支持服务：指甲方委托乙方提供的与IT系统集成相关的技术支持、维护和咨询服务。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在明确甲乙双方在IT系统集成与技术支持服务过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，实现甲方的业务目标。

2.2本合同范围包括以下内容：

2.2.1乙方根据甲方需求，提供IT系统集成的方案设计、设备采购、安装调试、系统集成等服务。

2.2.2乙方提供技术支持服务，包括但不限于系统维护、软件升级、故障排查、技术培训等。

第三章义务与责任

3.1甲方义务与责任：

3.1.1提供乙方所需的甲方现有信息技术系统的相关资料，包括但不限于系统架构、网络环境、硬件设备等信息。

3.1.2配合乙方完成IT系统集成的实施工作，包括但不限于提供必要的办公场地、设施等。

3.1.3按照本合同约定的付款方式及时支付合同款项。

3.2乙方义务与责任：

3.2.1根据甲方需求，提供高质量的IT系统集成与技术支持服务。

3.2.2严格按照国家和行业的相关法律法规、技术标准进行服务，保证系统安全、稳定、可靠。

3.2.3对甲方提供的信息资料予以保密，不得泄露给第三方。

第四章服务质量与验收

4.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

4.1.1系统集成完成后，能够满足甲方业务发展的需求。

4.1.2技术支持服务及时、有效，能够保证系统稳定运行。

4.2甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后支付相应款项。

4.3验收标准如下：

4.3.1系统集成项目按照设计方案和合同要求完成。

4.3.2技术支持服务符合甲方实际需求，未发生重大故障。

第五章保密与侵权

5.1乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

5.2乙方在提供服务过程中，如涉及侵权行为，应由乙方承担相应法律责任。

5.3甲方如发觉乙方有侵权行为，有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

第六章服务期限与交付

6.1本合同项下的服务期限自合同生效之日起算，至以下事项全部完成之日止：

6.1.1IT系统集成项目完成，并通过甲方的验收。

6.1.2技术支持服务期限为系统集成项目验收合格之日起，连续__年。

6.2乙方应在服务期限内完成系统集成项目的实施工作，并按照甲方的要求提供技术支持服务。

6.3乙方应按以下时间节点完成各项服务的交付：

6.3.1系统集成项目的设计方案应在合同生效后__天内提交给甲方审批。

6.3.2系统集成项目的实施工作应在设计方案审批通过后__天内完成。

6.3.3技术支持服务应在系统集成项目验收合格后立即开始提供。

第七章价格与支付

7.1本合同项下的服务费用为人民币___元（大写：___元整），包括系统集成和技术支持服务的全部费用。

7.2甲方应按照以下付款计划支付服务费用：

7.2.1合同签署后，甲方向乙方支付合同总价款的【%】作为预付款。

7.2.2系统集成项目验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的【%】。

7.2.3技术支持服务期限届满后，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。

7.3乙方开具正规发票后，甲方按约定的付款方式向乙方支付服务费用。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本合同约定的时间节点完成服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款【%】的违约金。

8.2若乙方提供的服务不符合本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间不计入服务期限。如乙方未能整改合格，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款【%】的违约金。

8.3若甲方未能按照本合同约定的付款计划支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付应付款项【%】的滞纳金。

8.4任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第九章争议解决

9.1本合同的签