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星级酒店回复函范本
尊敬的[客户姓名]：
您好！
我代表[酒店名称]全体员工对您选择我们的酒店表示衷心的感谢。我们非常重视您在[日期]给予的反馈，感谢您在百忙之中抽出宝贵时间与我们分享您的住宿体验。以下是对您提出宝贵意见的回复：
一、关于[客户提出的问题一]
对于您在[具体时间]遇到的[问题一]，我们深感抱歉。为了确保您和其他顾客的舒适体验，我们已经对[相关问题]进行了全面检查和整改。具体措施如下：
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