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酒店设备维护与保养服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（受托方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章总则

1.1本合同旨在规范甲乙双方在酒店设备维护与保养服务过程中的权利、义务及责任，保证服务质量，保障双方合法权益。

1.2本合同由甲方委托乙方对甲方所属酒店的设备进行维护与保养服务，乙方应根据甲方的要求和本合同的约定，提供专业的服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方负责对甲方所属酒店以下设备进行维护与保养：

2.1.1电器设备：包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、电视等；

2.1.2水电设备：包括但不限于水泵、管道、阀门、热水器等；

2.1.3厨房设备：包括但不限于炉灶、抽油烟机、消毒柜等；

2.1.4卫生洁具：包括但不限于马桶、洗手盆、浴缸等；

2.1.5其他甲方指定的设备。

2.2乙方应根据甲方的要求，制定详细的维护与保养方案，并按照约定的时间、质量标准进行服务。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面补充协议。

第四章费用与支付

4.1乙方应根据本合同约定的服务内容、质量标准及服务期限，向甲方报价。

4.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。

4.3乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付服务费用。

第五章权利与义务

5.1甲方权利：

5.1.1对乙方提供的服务质量进行监督、检查；

5.1.2对乙方服务过程中存在的问题提出整改要求；

5.1.3依据本合同约定，对乙方进行奖惩。

5.2甲方义务：

5.2.1提供乙方所需的相关资料、设备使用说明等；

5.2.2配合乙方完成设备维护与保养工作；

5.2.3按约定支付服务费用。

5.3乙方权利：

5.3.1按约定收取服务费用；

5.3.2对甲方提供的设备进行维护与保养；

5.3.3对甲方提出的整改要求，有权进行申辩。

5.4乙方义务：

5.4.1按本合同约定，提供专业的设备维护与保养服务；

5.4.2保证服务质量，保证设备正常运行；

5.4.3对甲方提供的资料、设备等保密，不得泄露给第三方。

第六章服务质量标准

6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1设备维护与保养后，应保证设备运行正常，无安全隐患；

6.1.2乙方应定期对设备进行检测，保证设备功能稳定；

6.1.3乙方应按照国家及行业的相关规范和标准进行服务；

6.1.4乙方应保证服务过程中，不对甲方设备造成损坏。

6.2乙方应提供详细的服务记录，包括服务时间、服务内容、服务人员等信息。

第七章服务流程

7.1乙方应根据甲方的要求，制定详细的服务流程，包括但不限于以下环节：

7.1.1接到甲方服务需求后，乙方应在____小时内响应；

7.1.2乙方应在____小时内到达现场进行设备检查；

7.1.3乙方应根据检查结果，制定维护与保养方案；

7.1.4乙方按照方案进行设备维护与保养；

7.1.5维护与保养完成后，乙方应向甲方提交服务报告。

7.2甲方有权对乙方的服务流程进行监督，并提出合理化建议。

第八章信息反馈与处理

8.1乙方应在服务完成后，及时向甲方反馈服务情况，包括设备运行状况、存在的问题及改进措施。

8.2甲方应在收到乙方反馈后____小时内，对存在的问题进行确认，并提出处理意见。

8.3乙方应根据甲方的处理意见，及时进行整改，保证服务质量。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。

9.2乙方未能按照约定时间、质量标准提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

9.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3双方同意，争议解决过程中，本合同的其余部分仍然有效，双方应继续履行。

10.4双方应遵守国家有关法律法规，保证争议解决过程的合法、合规。

第十一章保密条款

11.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等敏感信息予以严格保密。

11.2保密期限自本合同生效之日起算