网格化调度指挥中心融合通信建设项目.docx

网格化调度指挥中心融合通信建设项目

一、项目概述

本项目秉持统筹资源、系统集成原则，充分利用已有信息化建设成果，通过融合通信平台及分布式拼控系统盘活现有资源，实现成本最小化、效用最大化。项目要求将位于不同物理区域的三级指挥中心，以及基础税源网格、专业化部门实现互联互通、协同指挥。指挥中心及各指挥分中心可依据职责权限进行指挥调度、拼控展示、视频协商。指挥中心和各级分中心、一级分中心和二级分中心间可依托融合通信系统或分布式拼控系统实现相互推送传屏。

通过三级指挥调度体系解决任务统筹问题，落实任务下发、工作要求和操作指引“三同步”要求提升任务布置效率，必要时指挥中心可直接指挥调度基础税源网格和各专业化部门。指挥中心的建设融合各个功能模块，实现集中统一管理、领导值班指挥，充分发挥指挥中心指挥、调度、统筹、提级、监测等功能。对重大事件快速响应，提级处理重大诉求、提级处置重大矛盾。对各级指挥分中心建设运营情况、各业务办理网点运营情况、网格化运转情况开展常态化监测。

本项目主要包括融合通信服务平台、视频会议融合子系统、音视频监控融合子系统、电话语音融合子系统、一键报警融合子系统、手机APP终端融合、移动执法终端融合、应用系统展示、桌面共享管理、指挥中心监控运维、LED大屏显示及拼控管理、桌面调度终端等。

二、指挥中心组织架构

1.层级架构图

2.网络情况

本次融合通信涉及业务专网和互联网，业务专网和互联网物理隔离。指挥中心和一级分中心处于同一局域网，一级分中心至二级分中心为百兆业务专网，二级分中心至基础税源网格、专业化部门为十兆以上业务专网。

所有资源的融合必须基于业务专网和互联网独立实施，不得通过IP网络在业务专网和互联网之间进行信息交互，只能通过物理方式实现音视频资源的融合和分布式拼控管理。

指挥中心互联网端不对外提供任何端口接入服务。

三、资源管理应用

分级管理：实现按指挥中心、一级分中心、二级分中心3个层级的管理，不同层级根据职责拥有不同的数据权限和操作权限，权限管理范围可编辑设定。

标签化管理：对进入融合通信平台的所有资源进行标签化管理，方便对所有资源进行快速查询、排序、调取。标签应满足用户自定义要求，支持单一资源多标签（至少5个以上）。

存储管理：对指挥中心发起和接收的音视频资源进行录制存储，保存时长不低于半年。

国产化要求：本次项目中如包含服务器或台式机须为国产化设备，配备国产化操作系统，使用数据库的需为国产化数据库，如非国产化数据库，应根据招标人的要求适时免费提供国产化数据库替代服务。

四、融合通信功能概述

（一）融合通信系统

在业务专网和互联网应分别部署融合通信相关设备及功能模块，实现业务专网和互联网融合通信的物理隔离。

构成融合通信系统的核心模块（融合通信服务平台、视频会议融合、音视频监控融合、电话语音融合、录音录像模块）必须部署在不同的物理服务器（网关）上，实现核心模块分布式独立部署，以减少集中式部署可能带来的系统崩溃风险。

1.融合通信服务平台

融合通信服务平台满足上层业务系统音视频数据共享和业务协同，提供数据支撑和应用支撑，将资源整合汇聚后，对外提供无差别的融合通信开放接口，赋能第三方应用融合通信能力。

融合通信服务平台支持各类视频、语音、数据等资源的融合接入，将资源、终端灵活扩展接入，统一汇聚，并重新定义指挥调度操作席的“显控调”能力，任意一个操作席位均可进行融合指挥调度应用，形成一体化指挥体系。

2.视频会议融合

现有分布于业务专网及互联网的各类视频会议设备终端包括：宝利通视频会议系统（部署于业务专网），硬终端数量为17个，软终端数量为40个；华为视频会议系统（部署于业务专网），硬终端数量为3个；云视讯视频会议系统（部署于互联网），硬终端数量为3个。

要求通过融合通信平台实现跨网络（业务专网和互联网）、跨品牌视频会议互联互通、相互推屏。视频会议质量要求在1080P分辨率的情况下，图像清晰流畅无花屏破损，视音频唇音同步。

3.音视频监控融合

整合现有音视频监控，实现融合通信平台统一集中管理，实现对音视频监控的多网络、多制式的融合，并可通过融合通信平台加入视频会议系统。

现有音视频监控分布情况如下：

（1）业务办理秩序监控。部署于专业化业务部门，网络为百兆业务专网，现有摄像头数量约200个。

（2）业务自助网点监控。网络为互联网，部署于互联网音视频监控平台，现有摄像头数量约为100个。须接入融合通信平台，已免费开放平台端接口，定制开发部分由中标人承担。

（3）安防监控。部署于办公大楼，网络为百兆业务专网，现有摄像头数量约为800个。

（4）招标人、使用人已建成并正在使用的现有音视频监控设备品牌有：海康、大华、英飞拓、天视通、萤石、中维世纪、康佳、TPLINK等。音视频监控录像为本地化存储。

后期支持各类监控的灵活扩