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旅游服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
乙方(服务接受方):
名称:_________________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
第一章定义及术语
1.1本协议中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“甲方”指旅游服务提供方,即____________________。
1.1.2“乙方”指旅游服务接受方,即____________________。
1.1.3“旅游服务”指甲方为乙方提供的旅游相关服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。
1.1.4“服务期间”指甲乙双方约定的旅游服务执行时间。
第二章旅游服务内容
2.1甲方应按照本协议的约定,为乙方提供以下旅游服务:
2.1.1交通服务:提供往返旅游目的地的交通工具,保证乙方安全、舒适地到达目的地。
2.1.2住宿服务:为乙方安排舒适的住宿,保证住宿条件符合乙方的需求。
2.1.3餐饮服务:为乙方提供美味可口的餐饮,保证乙方在旅游过程中营养均衡。
2.1.4景点门票:为乙方购买旅游期间所涉及的景点门票。
第三章甲方责任
3.1甲方应保证以下事项:
3.1.1提供的服务符合国家法律法规和行业标准,保证乙方的人身安全。
3.1.2为乙方提供详尽、准确的旅游行程安排,保证乙方了解行程中的各项活动。
3.1.3如乙方在旅游过程中遇到问题,甲方应积极协助解决,保证乙方的权益不受损害。
第四章乙方责任
4.1乙方应保证以下事项:
4.1.1遵守本协议的约定,按照甲方的安排参与旅游活动。
4.1.2自觉遵守国家法律法规,尊重旅游目的地的风俗习惯。
4.1.3如乙方在旅游过程中遇到问题,应主动与甲方沟通,共同协商解决。
第五章付款及费用
5.1乙方应按照以下方式支付旅游服务费用:
5.1.1乙方在签订本协议后,支付总费用的50%作为预付款。
5.1.2剩余50%的费用,乙方应在旅游服务结束后支付。
5.1.3乙方支付费用时,可以选择以下支付方式:
a.银行转账
b.
c.支付
5.2甲方应在收到乙方预付款后,及时为乙方购买旅游期间的保险,保证乙方的人身安全。
5.3甲方应在旅游服务结束后,向乙方提供正规发票,作为乙方支付费用的凭证。
5.4乙方在支付费用时,有权要求甲方提供收费明细,甲方应予以配合。
5.5若乙方因特殊情况无法参加旅游活动,甲方应退还乙方已支付的费用,但需扣除已发生的费用。
第六章服务的变更与取消
6.1甲方变更或取消服务:
6.1.1甲方因不可抗力或其他不可预见的原因需要变更旅游服务内容的,应提前通知乙方,并取得乙方同意。
6.1.2甲方如需取消旅游服务,应提前通知乙方,并退还乙方已支付的全部费用,或与乙方协商一致后提供替代服务。
6.2乙方变更或取消服务:
6.2.1乙方如需变更旅游服务内容,应提前通知甲方,甲方应根据实际情况提供相应变更方案,并书面确认。
6.2.2乙方如需取消旅游服务,应提前通知甲方,并按照以下条款承担相应责任:
a.提前30天取消,扣除已发生费用后,退还剩余款项。
b.提前15天取消,扣除总费用的30%作为违约金,退还剩余款项。
c.提前7天取消,扣除总费用的50%作为违约金,退还剩余款项。
d.提前3天取消,扣除总费用的70%作为违约金,退还剩余款项。
第七章争议解决
7.1若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
7.2如果协商不成,任何一方均可向旅游服务所在地的仲裁委员会申请仲裁。
7.3仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均有约束力。
第八章保险与安全
8.1甲方应为乙方购买旅游期间的人身意外保险,保险金额不得低于人民币__元。
8.2甲方应保证旅游服务的安全性,包括交通工具的安全性、住宿环境的安全性以及餐饮的卫生安全。
8.3乙方应遵守甲方提供的安全指南,对于个人安全负责。
第九章个人信息保护
9.1甲乙双方应对对方的商业秘密和个人信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
9.2甲方收集和使用乙方的个人信息,应遵循诚实信用原则,不得用于本协议之外的用途。
9.3乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息,甲方应在合理期限内予以处理。
第十章其他条款
10.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为__年。
10.2本协议未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。
10.3本协议的任何修改、补充均须以书面形式作
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