制造业设备维护与保修协议.docVIP

制造业设备维护与保修协议

合同编号：__________

甲方（设备使用方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（设备维护与保修服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲方作为制造业设备的使用方与乙方作为设备维护与保修服务的提供方之间的权利和义务，保证设备的正常运行和维护，提高设备的使用寿命和生产效率。

2.协议目的

本协议的目的是为了规范双方在设备维护与保修服务方面的合作，保证设备的稳定性和可靠性，减少设备故障对生产造成的影响，同时保障双方的合法权益。

二、设备信息

1.设备清单

甲方提供详细的设备清单，包括设备名称、型号、数量、购买日期等信息。

2.设备描述

对设备的功能、技术参数、使用环境等进行详细描述，以便乙方能够更好地了解设备的情况，提供针对性的维护与保修服务。

三、维护与保修服务范围

1.维护服务内容

（1）定期巡检：乙方按照约定的时间间隔对设备进行全面检查，包括设备的机械部分、电气部分、控制系统等，及时发觉潜在问题并进行处理。

（2）清洁保养：对设备进行定期清洁，清除设备表面的灰尘、油污等，保持设备的良好外观和工作环境。

（3）润滑调试：对设备的运动部件进行润滑，调整设备的各项参数，保证设备的正常运行。

（4）故障排除：对设备出现的故障进行及时诊断和修复，恢复设备的正常功能。

（5）备件更换：根据设备的实际情况，及时更换磨损或损坏的备件，保证设备的可靠性。

2.保修服务内容

（1）乙方对设备在正常使用情况下出现的质量问题提供免费保修服务，保修期限按照本协议的约定执行。

（2）保修范围包括设备的主机、零部件等，但不包括因人为操作不当、不可抗力等因素造成的损坏。

（3）在保修期间，乙方负责免费提供维修所需的人工、材料及零部件，但因甲方原因导致的额外费用由甲方承担。

四、服务期限

1.起始日期

本协议的服务期限自[起始日期]起开始计算，该日期为乙方正式开始提供维护与保修服务的时间。

2.终止日期

本协议的服务期限至[终止日期]止，除非双方另有约定或按照本协议的规定提前终止。

五、双方责任与义务

1.甲方责任与义务

（1）甲方应按照设备的操作手册和乙方的要求正确使用设备，避免因人为操作不当导致设备损坏。

（2）甲方应定期对设备进行日常检查和保养，及时发觉并报告设备的异常情况。

（3）甲方应为乙方的维护与保修服务提供必要的协助，包括提供设备的相关资料、安排专人配合乙方的工作等。

（4）甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。

2.乙方责任与义务

（1）乙方应按照本协议的约定，按时、按质、按量地为甲方提供设备维护与保修服务。

（2）乙方应配备专业的技术人员和设备，保证服务的质量和效率。

（3）乙方应建立完善的服务记录和档案，对设备的维护与保修情况进行详细记录，以便甲方查询和监督。

（4）乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露与设备相关的信息。

六、维护与保修服务流程

1.服务申请流程

（1）当设备出现故障或需要进行维护时，甲方应及时向乙方提出服务申请，填写服务申请表并提交给乙方。

（2）服务申请表应包括设备的基本信息、故障描述、联系方式等内容，以便乙方能够及时了解设备的情况并安排服务。

2.服务响应时间

（1）乙方在收到甲方的服务申请后，应在[响应时间]内做出响应，告知甲方服务安排和预计到达时间。

（2）如因特殊情况无法在规定时间内做出响应，乙方应及时与甲方沟通，说明原因并协商解决方案。

3.服务实施流程

（1）乙方技术人员到达现场后，应首先对设备进行初步检查，确定故障原因和维修方案。

（2）在维修过程中，乙方技术人员应严格按照操作规程进行操作，保证维修质量和安全。

（3）维修完成后，乙方技术人员应进行设备调试和测试，保证设备恢复正常运行。

（4）乙方应向甲方提交维修报告，详细记录维修过程、更换的零部件、维修费用等信息。

七、服务费用及支付方式

1.服务费用明细

（1）维护服务费用：根据设备的类型、数量、维护周期等因素，双方协商确定维护服务费用的标准和金额。

（2）保修服务费用：在保修期限内，乙方对设备提供免费保修服务，但如因甲方原因导致的额外费用由甲方承担。

（3）其他费用：如设备搬迁、改造等特殊服务项目，双方另行协商确定费用标准和金额。

2.支付方式

（1）甲方应按照本协议的约定，在收到乙方的发票后[支付期限]内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）支付方式可以选择银行转账、支票等方式，具体支付方式由双方协商确定。

3.发票开具

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方开具正规的发票，并将发票邮寄至甲方指定的地址。

八、质量保证

1.服务质量标准

（1）乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及甲方的要