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2025年医疗纠纷调节协议

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为某市某医院，成立于1970年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的大型综合性医院。医院占地面积约20万平方米，开放床位1000张，拥有高级职称的医务人员300余人，年门诊量超过100万人次，住院病人近10万人次。乙方为患者张某某，性别男，年龄45岁，居住在某市某区。

(2)2025年3月15日，乙方因突发疾病被送往甲方医院急诊科接受治疗。经诊断，乙方患有急性心肌梗死，需立即进行冠状动脉介入手术。手术由甲方医院心内科主任李某某医生主刀，手术过程顺利。然而，术后第三天，乙方出现意识模糊、言语不清等症状，经再次检查，发现患者出现脑梗死。乙方家属对甲方的医疗行为提出质疑，认为甲方的医疗行为存在过错，导致患者病情加重。

(3)经双方协商，于2025年4月10日达成本协议。甲方承认在本次医疗过程中，由于医护人员对病情的观察和评估存在不足，未能及时发现并处理患者的脑梗死症状，对此表示诚挚的歉意。乙方表示，鉴于甲方的诚恳态度和积极整改措施，同意接受甲方提出的赔偿方案。甲方承诺，将按照国家相关法律法规和行业标准，对乙方进行合理的经济赔偿，并承担相应的法律责任。

(4)本协议签订后，双方应严格遵守以下条款：甲方应立即支付乙方医疗费用、误工费、护理费等共计人民币XX万元；甲方应在本协议签订之日起一个月内，对乙方进行一次全面健康检查，并确保检查结果真实、准确；甲方应加强对医护人员的培训和教育，提高医疗服务质量，防止类似事件再次发生。

(5)本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。如本协议内容与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

二、医疗纠纷事件概述

(1)本医疗纠纷事件涉及患者张某某，于2025年3月15日因突发急性心肌梗死症状被紧急送往甲方医院急诊科。患者张某某在到达医院时病情危急，经医生初步诊断，需立即进行冠状动脉介入手术。手术由甲方医院心内科主任李某某医生主刀，手术过程中，医生团队严格按照手术规范和流程操作，患者病情得到初步控制。

(2)然而，手术结束后，患者在术后第三天出现意识模糊、言语不清等症状，经进一步检查，发现患者出现脑梗死。乙方家属对此表示担忧，认为甲方的医疗行为可能存在疏忽，导致患者病情加重。乙方家属随即要求甲方医院提供详细的病情报告和手术记录，以了解病情变化的具体原因。

(3)甲方医院在收到乙方家属的请求后，组织相关医护人员对病例进行了详细的分析和讨论。经调查，发现手术过程中虽然患者的冠状动脉血流通畅，但在手术结束后，由于医护人员对患者的术后观察不够细致，未能及时发现患者脑梗死的早期症状。这一疏忽导致了患者病情的恶化。在得知这一情况后，甲方医院对此次医疗纠纷高度重视，积极与乙方家属沟通，表达诚挚的歉意，并承诺将对相关医护人员进行培训和处罚，以防止类似事件再次发生。

(4)在进一步的沟通中，乙方家属对甲方的态度表示理解，但同时也要求甲方对患者的后续治疗和护理给予充分的关注，并要求甲方承担相应的医疗责任。经过双方的多次协商，甲方同意承担患者的全部医疗费用，包括手术费用、术后治疗费用、护理费用等，并对患者因此次事件造成的误工损失给予一定补偿。

(5)双方最终达成一致意见，签订本医疗纠纷调节协议。甲方表示将认真吸取此次事件的教训，加强对医护人员的培训，提高医疗服务质量，确保患者权益。乙方家属也承诺，将积极配合甲方的整改工作，并对甲方的未来表现保持关注。本协议的签订，标志着双方在此次医疗纠纷中达成了和解，为患者及家属的权益保障奠定了基础。

三、争议解决及赔偿事项

(1)根据双方协商结果，甲方医院同意对乙方患者张某某因医疗纠纷所受损失进行赔偿。具体赔偿金额为人民币XX万元，包括但不限于医疗费用、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等。此赔偿金额参照了国家相关法律法规、行业标准以及类似案例的赔偿标准。

(2)甲方向乙方支付赔偿款后，乙方同意放弃对甲方的一切诉讼权利。同时，甲方承诺在支付赔偿款后，将对患者张某某的后续治疗和护理给予充分的支持，包括但不限于提供免费的定期健康检查、康复治疗等。

(3)为确保本协议的执行，双方约定设立一个专门的监督小组，负责监督赔偿款的支付及后续治疗服务的落实。监督小组由甲方医院和乙方代表共同组成，监督小组将对甲方的履行情况进行定期检查，确保乙方患者得到及时、有效的治疗和服务。若甲方未按约定履行责任，乙方有权要求监督小组介入调查，并采取相应措施。