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宠物医疗护理免责条款及服务协议书

合同编号：__________

甲方（宠物主人）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（医疗机构）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲乙双方在宠物医疗护理服务中的权利和义务，保证宠物得到适当的医疗护理。本协议适用于乙方为甲方的宠物提供的各类医疗护理服务。

乙方将根据宠物的病情和需要，提供包括但不限于诊断、治疗、手术、护理等医疗服务。

2.定义和解释

在本协议中，“宠物”指甲方委托乙方进行医疗护理的动物。“医疗护理服务”指乙方为宠物提供的各种诊断、治疗、护理等服务。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、服务内容

1.宠物医疗护理服务项目

乙方将为宠物提供全面的身体检查，包括但不限于体温、呼吸、心跳、血压等基本生理指标的检测，以及五官、心肺、腹部等部位的检查。

根据宠物的病情，乙方将提供相应的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等。

乙方还将为宠物提供术后护理、康复护理等服务，保证宠物能够尽快恢复健康。

2.服务的时间和地点

服务时间为[具体营业时间]，如有特殊情况需要提前或延后服务时间，双方应另行协商。

服务地点为乙方的医疗机构所在地，地址为[详细地址]。

三、服务费用

1.收费标准和计费方式

乙方将根据宠物的病情、治疗方案和服务项目，制定合理的收费标准。收费标准将在乙方的医疗机构内公示，甲方有权进行查询。

计费方式将根据不同的服务项目进行计算，如按次收费、按项目收费等。具体计费方式将在治疗方案中明确告知甲方。

2.付款方式和时间

甲方应在接受服务前支付预付款，预付款的金额将根据治疗方案的预估费用确定。

在治疗过程中，乙方将根据实际发生的费用进行结算，甲方应在收到结算清单后的[具体时间]内支付剩余费用。

付款方式包括现金、支票、银行转账、支付、支付等，甲方可根据自己的情况选择合适的付款方式。

3.费用调整机制

如在治疗过程中，因宠物的病情变化或治疗方案的调整导致费用增加，乙方应及时告知甲方，并说明费用增加的原因和依据。

甲方有权对费用调整提出异议，双方应进行协商解决。如协商不成，可按照本协议的争议解决条款进行处理。

四、宠物主人的权利和义务

1.提供真实信息的义务

甲方应向乙方提供宠物的真实健康状况、病史、过敏史等信息，不得隐瞒或虚报。

如因甲方提供的信息不实导致治疗失误或宠物健康受到影响，甲方应承担相应的责任。

2.配合治疗的义务

甲方应按照乙方的要求，按时带宠物到医疗机构接受治疗，不得擅自中断治疗。

在治疗过程中，甲方应配合乙方的治疗工作，如协助固定宠物、按照医嘱给宠物服药等。

3.监督服务质量的权利

甲方有权对乙方的服务质量进行监督，如对医疗护理服务不满意，有权向乙方提出意见和建议。

乙方应认真对待甲方的意见和建议，及时改进服务质量。

4.提出建议和意见的权利

甲方有权对乙方的医疗护理服务提出建议和意见，以促进乙方提高服务水平。

乙方应积极听取甲方的建议和意见，并根据实际情况进行改进。

五、医疗机构的权利和义务

1.提供专业医疗护理服务的义务

乙方应具备相应的医疗资质和专业技术水平，为宠物提供优质的医疗护理服务。

乙方应严格按照医疗规范和操作规程进行治疗，保证治疗的安全性和有效性。

2.保护宠物健康和安全的义务

乙方应采取必要的措施，保护宠物的健康和安全，避免发生医疗和意外事件。

在治疗过程中，乙方应密切观察宠物的病情变化，及时调整治疗方案。

3.合理使用医疗设备和药品的权利

乙方有权根据宠物的病情需要，合理使用医疗设备和药品，但应遵循相关的法律法规和医疗规范。

乙方应保证所使用的医疗设备和药品的质量和安全性。

4.对宠物病情进行诊断和治疗的权利

乙方有权对宠物的病情进行诊断和评估，并根据诊断结果制定合理的治疗方案。

甲方应尊重乙方的诊断和治疗意见，积极配合治疗工作。

六、免责条款

1.不可抗力因素导致的免责

如因不可抗力因素，如自然灾害、战争、行为等，导致乙方无法正常提供医疗护理服务，乙方不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并采取必要的措施减少损失。

2.宠物自身健康状况导致的免责

如宠物的病情因自身健康状况恶化或出现并发症，导致治疗效果不佳或宠物死亡，乙方不承担违约责任。但乙方应在治疗过程中尽到合理的注意义务，并及时告知甲方病情变化。

3.宠物主人未履行义务导致的免责

如甲方未履行本协议约定的义务，如未按时支付费用、未配合治疗等，导