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旅游度假产品预订须知

合同编号：__________

甲方（游客）：

姓名：________________

身份证号：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（旅行社）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

公司地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.定义与解释

本合同中，“旅游度假产品”指乙方为甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览等综合性旅游服务。

“预订”指甲方按照本合同约定的程序和要求，向乙方提出购买旅游度假产品的行为。

“行程”指旅游度假产品中规定的甲方的旅游路线和活动安排。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

2.预订的构成

甲方的预订应包括以下内容：甲方的个人信息、预订的旅游度假产品名称、行程日期、人数、特殊要求等。

甲方的预订经乙方确认后，本合同成立。乙方将向甲方发送预订确认函，确认函中应包括旅游度假产品的详细信息、价格、付款方式等。

二、产品信息

1.产品描述

乙方应向甲方提供准确、详细的旅游度假产品描述，包括行程安排、景点介绍、住宿标准、餐饮安排等。

乙方有权根据实际情况对旅游度假产品进行合理调整，但应提前通知甲方并说明调整原因。

2.行程安排

乙方应按照合同约定的行程安排为甲方提供服务，保证行程的顺利进行。

行程中如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况进行合理调整。

三、价格与费用

1.价格明细

旅游度假产品的价格应在合同中明确列出，包括各项服务的单价和总价。

乙方有权根据市场情况和成本变化调整价格，但应提前通知甲方，并在甲方同意后生效。

2.费用包含与不包含

费用包含的项目应在合同中明确列出，包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。

费用不包含的项目也应在合同中明确列出，如个人消费、自费项目、保险费等。

四、预订与付款

1.预订流程

甲方可以通过乙方的官方网站、客服电话或线下门店等渠道进行预订。

甲方在预订时应提供真实、准确的个人信息和预订需求，并按照乙方的要求填写预订表格。

乙方在收到甲方的预订信息后，将在[具体时间]内进行确认，并向甲方发送预订确认函。

2.付款方式

甲方可以选择以下付款方式：[具体付款方式，如现金、银行转账、信用卡支付等]。

甲方应在预订确认后[具体时间]内支付定金，定金金额为旅游度假产品总价的[具体比例]。

甲方应在出发前[具体时间]内支付尾款，尾款金额为旅游度假产品总价减去定金后的余额。

3.定金与尾款

如甲方未按时支付定金或尾款，乙方有权取消甲方的预订，并按照本合同的约定收取违约金。

如因乙方原因导致甲方的预订取消，乙方应双倍返还甲方已支付的定金。

五、变更与取消

1.游客的变更与取消

甲方如需要变更或取消预订，应提前通知乙方，并按照以下规定办理：

在出发前[具体时间]以上提出变更或取消的，甲方应支付旅游度假产品总价的[具体比例]作为违约金，乙方将退还甲方剩余款项。

在出发前[具体时间]至[具体时间]之间提出变更或取消的，甲方应支付旅游度假产品总价的[具体比例]作为违约金，乙方将退还甲方剩余款项。

在出发前[具体时间]以内提出变更或取消的，甲方应支付旅游度假产品总价的[具体比例]作为违约金，乙方有权不予退还甲方已支付的款项。

如甲方因不可抗力或其他不可预见的原因导致无法按时出行，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明材料。乙方将根据实际情况进行处理，如协商更改行程或退还部分款项。

2.旅行社的变更与取消

如因不可抗力或其他不可预见的原因导致乙方无法按照合同约定提供旅游度假产品，乙方应及时通知甲方，并按照以下规定办理：

如乙方能够在出发前为甲方提供替代产品，且替代产品的价格不高于原旅游度假产品的价格，甲方应予以接受。如甲方拒绝接受替代产品，乙方将退还甲方已支付的款项。

如乙方无法为甲方提供替代产品，乙方将退还甲方已支付的款项，并按照旅游度假产品总价的[具体比例]向甲方支付违约金。

如因乙方自身原因导致无法按照合同约定提供旅游度假产品，乙方应按照以下规定办理：

如乙方能够在出发前为甲方提供替代产品，且替代产品的价格不高于原旅游度假产品的价格，甲方应予以接受。如甲方拒绝接受替代产品，乙方将退还甲方已支付的款项，并按照旅游度假产品总价的[具体比例]向甲方支付违约金。

如乙方无法为甲方提供替代产品，乙方将退还甲方已支付