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家居定制产品服务免责承诺函

合同编号：__________

甲方（客户）：

甲方姓名：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

乙方（家居定制服务提供商）：

乙方公司名称：__________

乙方公司地址：__________

乙方联系邮箱：__________

乙方联系方式：__________

一、前言

本《家居定制产品服务免责承诺函》（以下简称“本承诺函”）由甲方（客户）和乙方（家居定制服务提供商）共同签署，旨在明确双方在家居定制产品服务过程中的权利、义务和责任，保证双方的合法权益得到充分保障。

二、定义和解释

1.“家居定制产品”指根据甲方的特定需求和要求，由乙方设计、生产和提供的个性化家居产品，包括但不限于家具、橱柜、衣柜、门窗等。

2.“服务”指乙方为甲方提供的与家居定制产品相关的设计、生产、运输、安装、调试、售后服务等一系列活动。

3.“工作日”指除法定节假日和休息日以外的正常工作日。

三、服务范围与内容

1.乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供家居定制产品的设计方案。设计方案应包括产品的外观、尺寸、材质、颜色等详细信息，并应符合甲方的预期和使用需求。

2.乙方负责按照设计方案进行家居定制产品的生产。在生产过程中，乙方应严格按照国家相关标准和行业规范进行操作，保证产品的质量和安全性。

3.乙方将负责家居定制产品的运输和安装工作。乙方应保证产品在运输过程中的安全，避免出现损坏或丢失等情况。在安装过程中，乙方应严格按照安装规范进行操作，保证产品的安装质量和稳定性。

4.乙方将为甲方提供家居定制产品的调试和验收服务。在产品安装完成后，乙方应及时进行调试，保证产品的各项功能正常运行。甲方应在乙方通知后的[具体工作日]内进行验收，如甲方逾期未验收，则视为产品验收合格。

四、客户的责任与义务

1.甲方应在签订本承诺函后的[具体工作日]内，向乙方提供详细的家居定制产品需求和要求，包括产品的用途、空间尺寸、风格喜好、预算等信息。

2.甲方应积极配合乙方的设计工作，及时提供相关的反馈和意见。如甲方对设计方案有任何修改意见，应在乙方提交设计方案后的[具体工作日]内提出，否则视为甲方认可该设计方案。

3.甲方应按照本承诺函的约定及时支付款项。如甲方逾期支付款项，乙方有权暂停服务，并按照本承诺函的约定追究甲方的违约责任。

4.甲方应在乙方进行产品安装和调试时，提供必要的协助和配合，包括但不限于提供安装场地的清洁和安全条件、协助乙方进行产品的搬运和安装等。

5.甲方应在产品验收合格后，妥善保管和使用家居定制产品，避免因人为原因造成产品的损坏或故障。如因甲方使用不当造成产品损坏或故障，乙方不承担相应的责任，但应按照售后服务的约定为甲方提供维修服务，维修费用由甲方承担。

五、定制产品的描述与要求

1.甲方应向乙方提供详细的定制产品描述，包括产品的名称、型号、规格、尺寸、颜色、材质、功能等要求。乙方应根据甲方的描述进行设计和生产，保证产品符合甲方的要求。

2.如甲方对定制产品的描述存在模糊或不确定的地方，乙方有权要求甲方进行进一步的说明和确认。如因甲方描述不清导致产品不符合要求，乙方不承担相应的责任。

3.乙方应在设计方案中明确定制产品的各项参数和要求，并向甲方进行详细的说明和解释。如甲方对设计方案中的产品参数和要求有异议，应在乙方提交设计方案后的[具体工作日]内提出，否则视为甲方认可该设计方案。

4.在生产过程中，如因原材料供应、生产工艺等原因需要对定制产品的参数和要求进行调整，乙方应及时通知甲方，并征得甲方的书面同意。如甲方不同意调整，乙方应按照原设计方案进行生产。

六、价格与付款方式

1.家居定制产品的价格根据甲方的具体需求和要求进行计算，包括设计费、材料费、生产费、运输费、安装费等各项费用。乙方应在签订本承诺函后的[具体工作日]内，向甲方提供详细的价格清单和报价说明。

2.甲方应在签订本承诺函后的[具体工作日]内，向乙方支付定金，定金金额为合同总价的[具体比例]。定金支付后，本承诺函正式生效。

3.在乙方完成家居定制产品的生产并通知甲方验收后，甲方应在[具体工作日]内支付合同总价的[具体比例]。

4.在乙方完成家居定制产品的安装和调试并经甲方验收合格后，甲方应在[具体工作日]内支付合同总价的[具体比例]。

5.甲方应通过[具体付款方式]进行付款，付款时应注明付款用途和合同编号。如甲方逾期支付款项，每逾期一天，应按照未支付款项的[具体比例]向乙方支付违约金。

七、交货与安装

1.乙方应在合同约定的交货日期内，将家居定制产品交付至甲方指定的地点。交货日期为乙方完成生产并通知甲方验收后的[具体工作日]内。

2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原