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云计算服务外包及技术支持合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（承包方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方于本合同中约定的委托方，即委托乙方提供云计算服务外包及技术支持的一方。

1.2乙方：指甲乙双方于本合同中约定的承包方，即接受甲方委托提供云计算服务外包及技术支持的一方。

1.3云计算服务：指甲方委托乙方提供的包括云服务器、云存储、云数据库等在内的云计算资源及服务。

1.4技术支持：指甲方委托乙方提供的技术咨询、技术维护、故障排除等服务。

第二章合同目的及范围

2.1本合同旨在规范甲乙双方在云计算服务外包及技术支持过程中的权利、义务和责任。

2.2乙方根据甲方的要求，提供以下范围内的云计算服务：

2.2.1云服务器：提供高功能、稳定的云服务器资源，满足甲方业务需求。

2.2.2云存储：提供安全、可靠的云存储服务，满足甲方数据存储需求。

2.2.3云数据库：提供可扩展、高效的云数据库服务，满足甲方数据处理需求。

2.3乙方根据甲方的要求，提供以下范围内的技术支持：

2.3.1技术咨询：为甲方提供云计算服务相关的技术咨询。

2.3.2技术维护：对甲方使用的云计算服务进行定期检查、维护，保证服务稳定运行。

2.3.3故障排除：对甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题进行及时排查、解决。

第三章合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2合同期满后，双方如需继续合作，应提前一个月协商签订新的合同。

第四章价格及支付

4.1甲方应按照本合同约定的价格支付云计算服务费用和技术支持费用。

4.2价格条款：

4.2.1云计算服务费用：根据甲方实际使用情况，按照双方约定的收费标准进行结算。

4.2.2技术支持费用：按照双方约定的固定费用或根据实际服务情况进行结算。

4.3支付方式：

4.3.1甲方支付云计算服务费用和技术支持费用时，可选择以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

4.3.2甲方应在约定的时间内将款项支付至乙方指定的账户。

第五章权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供云计算服务和技术支持。

5.1.2甲方应按照本合同的约定支付云计算服务费用和技术支持费用。

5.1.3甲方应合理使用云计算服务，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本合同的约定收取云计算服务费用和技术支持费用。

5.2.2乙方应按照本合同的约定提供云计算服务和技术支持，保证服务质量和稳定性。

5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。

第六章服务的提供与验收

6.1服务的提供：

6.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容、范围和质量标准向甲方提供云计算服务和技术支持。

6.1.2乙方应保证所提供的云计算服务和技术支持符合国家相关法律法规的要求。

6.1.3乙方应按照甲方的要求及时调整服务内容，以满足甲方业务发展的需要。

6.2服务的验收：

6.2.1甲方对乙方提供的云计算服务和技术支持进行验收，验收合格后支付相应费用。

6.2.2验收标准：双方按照本合同约定及国家相关标准进行验收。

6.2.3验收不合格时，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第七章服务质量保证

7.1乙方应保证云计算服务的可用性、可靠性、安全性和稳定性。

7.2乙方应提供24小时在线客户服务，及时响应甲方提出的各类问题。

7.3乙方应定期对云计算服务进行功能优化和升级，保证服务质量。

7.4乙方应建立健全的服务监控体系，对服务运行情况进行实时监控，发觉异常情况及时处理。

7.5乙方应在接到甲方故障申报后，立即启动故障排除程序，保证故障得到及时解决。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2违约责任的形式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。

8.3甲方未按约定支付云计算服务费用和技术支持费用的，应按逾期付款金额的__%支付违约金。

8.4乙方未按约定提供云计算服务和技术支持，导致甲方业务受到影响的，