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企业营销自动化系统开发项目合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“客户”）：

乙方（以下简称“开发商”）：

第一章项目概述

1.1项目名称：企业营销自动化系统开发项目

1.2项目背景：鉴于客户在市场营销领域的发展需求，为了提高营销效率，降低成本，双方同意共同开发一套企业营销自动化系统。

1.3项目目标：开发一款具备以下功能的企业营销自动化系统：

（1）客户信息管理；

（2）营销活动管理；

（3）营销数据分析；

（4）营销策略制定。

第二章项目范围

2.1系统开发范围：乙方根据甲方需求，开发一套企业营销自动化系统，包括但不限于以下功能：

2.1.1客户信息管理：包括客户信息录入、查询、修改、删除等功能；

2.1.2营销活动管理：包括活动创建、活动发布、活动跟踪等功能；

2.1.3营销数据分析：包括数据分析、数据可视化等功能；

2.1.4营销策略制定：根据客户需求，提供营销策略制定服务。

2.2项目实施范围：乙方负责项目实施过程中的以下工作：

2.2.1需求分析：与甲方沟通，明确系统需求；

2.2.2系统设计：根据需求分析，进行系统设计；

2.2.3系统开发：按照设计文档，进行系统开发；

2.2.4系统测试：对开发完成的系统进行功能测试、功能测试等；

2.2.5系统部署：将系统部署至甲方服务器；

2.2.6培训与支持：为甲方提供系统操作培训，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第三章项目时间

3.1项目启动：合同签署后，乙方应在5个工作日内启动项目。

3.2项目进度：乙方应按照以下时间表完成项目：

（1）需求分析：15个工作日；

（2）系统设计：20个工作日；

（3）系统开发：60个工作日；

（4）系统测试：15个工作日；

（5）系统部署：5个工作日；

（6）培训与支持：15个工作日。

3.3项目验收：甲方应在项目完成后的10个工作日内，对项目成果进行验收。

第四章项目费用

4.1甲方应支付乙方以下费用：

4.1.1项目开发费用：人民币万元；

4.1.2项目实施费用：人民币万元。

4.2乙方应在项目启动后30个工作日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。

4.3甲方应在收到发票后15个工作日内，按照约定方式支付乙方费用。

第五章项目变更

5.1未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更项目范围、时间、费用等事项。

5.2如因特殊原因需要变更项目，双方应协商一致，签订项目变更协议。

5.3项目变更导致的时间延长、费用增加，双方应按照变更协议约定的方式进行补偿。

第六章质量保证

6.1乙方应保证所提供的系统开发符合中华人民共和国相关法律法规、行业标准及甲方要求。

6.2乙方应保证系统质量，包括但不限于以下要求：

6.2.1系统功能完整性：系统应满足合同约定的全部功能需求；

6.2.2系统功能稳定性：系统运行过程中，功能指标应符合乙方提供的功能承诺；

6.2.3系统安全性：系统应具备一定的安全防护措施，防止数据泄露、系统攻击等安全风险；

6.2.4系统兼容性：系统应兼容甲方现有硬件设备及软件环境。

6.3乙方应在系统交付后提供至少6个月的质保期。质保期内，乙方应对系统进行免费维护，保证系统正常运行。

6.4质保期结束后，乙方应提供有偿的维护服务，具体费用双方协商确定。

第七章保密条款

7.1双方在项目实施过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

7.3保密期限自项目结束之日起算，持续5年。

7.4除法律另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方提供的保密信息。

第八章违约责任

8.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。

8.2若乙方未能按照合同约定的时间、质量完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未完成部分的项目费用乘以5%。

8.3若甲方未能按照合同约定支付乙方费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付部分的费用乘以每日千分之五。

8.4双方因违约所承担的责任，除合同已有约定外，还应遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，诉讼过程中涉及的技术秘密、商业秘密等保密信息，应按照合同保密条款执行。

第十章其他条款

10.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为项目完成之日止。

10.2合同一经生效，双方应严格履行合同约定的义务，未经双方书面同意，任何一方不得单方面终止合同。

10.3合同终止后，双方仍