沟通无界，卓越管理-快速顺畅交流场景.pptx

沟通无界，卓越管理

快速顺畅交流场景

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Agenda

沟通概念及技巧

情感智慧与团队协作

跨部门与领导力沟通

协商与解决冲突

持续改进与应用

01.沟通概念及技巧

沟通概念技巧及重要性

什么是沟通？

沟通的基本技巧

沟通的重要性

沟通障碍及解决方法

有效的沟通技巧

02.情感智慧与团队协作

情感智慧与团队合作

情感智慧与沟通

团队沟通与合作

积极倾听

非语言沟通

03.跨部门与领导力沟通

部门沟通与领导力

跨部门沟通

决策沟通

领导力与沟通

激励与反馈机制

04.协商与解决冲突

介绍协商与解决冲突的方法和技巧。

协商的基本原则

协商的技巧

解决冲突的方法

领导力与解决冲突

05.持续改进与应用

沟通技巧培训与改进

沟通中的态度与习惯

沟通工具与技术

沟通培训与持续改进

Thankyou

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