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2025年电子商务用户隐私协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“用户”）与乙方（以下简称“平台”）就2025年电子商务用户隐私保护事宜，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方在乙方电子商务平台上的个人信息保护义务，保障甲方个人信息安全，维护双方合法权益。

二、签订背景

随着互联网的快速发展，电子商务行业日益繁荣，用户隐私保护成为社会关注的焦点。为响应国家相关法律法规，加强个人信息保护，甲方与乙方经协商一致，签订本协议。

三、合同内容

（一）甲方同意，乙方有权根据法律法规、平台规则及实际运营需要，收集、存储、使用、处理甲方在电子商务平台上的个人信息。

（二）甲方承诺，在注册、使用电子商务平台过程中，提供真实、准确、完整的个人信息，并对所提供信息的真实性、准确性、完整性负责。

（三）乙方承诺，对甲方个人信息严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（四）乙方承诺，按照国家相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保甲方个人信息安全。

（五）本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方提供电子商务平台服务，包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算、物流配送等功能。

1.2乙方负责平台的日常运营维护，确保平台正常运行，为用户提供便捷、安全的购物体验。

二、质量标准

2.1乙方保证平台所展示的商品信息真实、准确，包括商品名称、规格、价格、库存等。

2.2乙方确保平台支付系统安全可靠，保障用户资金安全。

2.3乙方对平台提供的物流服务进行监督，确保物流配送及时、准确。

三、价格支付

3.1用户在平台购买商品时，应按照平台规定的价格支付货款。

3.2乙方有权根据市场行情、经营策略等因素调整商品价格，但应提前通知用户。

3.3用户在支付过程中，应遵守国家相关法律法规，确保支付安全。

四、用户隐私保护

4.1乙方承诺对用户个人信息严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

4.2乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改等风险。

4.3用户有权要求乙方删除其个人信息，乙方应在收到用户请求后及时删除。

五、违约责任

5.1如乙方违反本协议，造成用户损失，乙方应承担相应的法律责任。

5.2如用户违反本协议，造成乙方损失，用户应承担相应的法律责任。

5.3任何一方违约，应向守约方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

6.2在争议解决过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分。

七、保密条款

7.1双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止后三年止。

八、协议的变更和解除

8.1双方协商一致，可对本协议进行变更或解除。

8.2如一方违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

九、法律适用和管辖

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方因本协议发生的争议，应提交甲方所在地人民法院管辖。

十、其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）在遵守平台规定的前提下，享有在平台浏览商品、下单购买的权利。

（2）有权要求乙方提供真实、准确的商品信息。

（3）有权要求乙方保护其个人信息安全。

（4）有权要求乙方解决交易过程中的问题。

（5）有权在符合法律法规的情况下，要求乙方删除其个人信息。

1.2甲方义务：

（1）如实填写注册信息，并对其真实性、准确性、完整性负责。

（2）遵守平台规则，不得利用平台进行违法活动。

（3）妥善保管账户信息，不得将账户信息提供给他人使用。

（4）遵守国家相关法律法规，确保支付安全。

（5）如因自身原因导致交易出现纠纷，甲方应承担相应责任。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）根据法律法规和平台规则，收集、存储、使用、处理甲方个人信息。

（2）对平台商品信息进行管理，确保信息真实、准确。

（3）对平台支付系统进行管理，确保支付安全。

（4）对平台物流服务进行监督，确保配送及时、准确。

（5）在法律法规允许的范围内，调整商品价格。

2.2乙方义务：

（1）向甲方提供真实、准确的商品信息。

（2）确保平台支付系统安全可靠，保障用户资金安全。

（3）对平台物流服务进行监督，确保配送及时、准确。

（4）采取