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旅游业行程取消及责任归属协议书.docVIP

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旅游业行程取消及责任归属协议书

合同编号:__________

甲方(旅行社):

名称:__________

法定代表人:__________

地址:__________

联系方式:__________

电子邮箱:__________

乙方(游客):

姓名:__________

性别:__________

身份证号码:__________

地址:__________

联系方式:__________

电子邮箱:__________

一、合同总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在旅游行程中的权利和义务,保证旅游行程的顺利进行。甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,就旅游行程的取消及责任归属等事宜达成如下协议。

2.定义与解释

(1)“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览等内容。

(2)“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。

(3)“行程取消”指由于不可抗力因素、游客原因或旅行社原因,导致旅游行程无法按照原计划进行。

二、行程信息

1.旅游行程安排

甲方应在本协议签订后,向乙方提供详细的旅游行程安排,包括出发时间、行程路线、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。乙方应在收到行程安排后,认真核对并确认。如乙方对行程安排有异议,应在收到行程安排后的[X]个工作日内提出,甲方应根据乙方的意见进行调整。

2.行程变更的条件与程序

(1)如因不可抗力因素或其他不可预见的原因,甲方需要变更旅游行程,应及时通知乙方,并说明变更的原因和新的行程安排。乙方有权选择同意或不同意变更。如乙方同意变更,双方应按照新的行程安排继续履行本协议;如乙方不同意变更,甲方应按照本协议的相关规定处理。

(2)如因乙方原因需要变更旅游行程,乙方应提前[X]个工作日通知甲方,并说明变更的原因和新的行程安排。甲方应根据实际情况进行评估,如变更可行,甲方应按照新的行程安排为乙方提供服务,并根据实际情况调整费用;如变更不可行,甲方应向乙方说明原因。

三、行程取消的情形

1.不可抗力因素

(1)如因不可抗力因素导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商解决行程取消后的相关事宜。

(2)如不可抗力因素导致部分旅游行程无法进行,甲方应根据实际情况调整行程安排,减少乙方的损失。如调整后的行程费用低于原行程费用,甲方应将差额退还乙方;如调整后的行程费用高于原行程费用,乙方应补足差额。

2.游客原因

(1)如乙方因个人原因需要取消旅游行程,应提前[X]个工作日通知甲方。如乙方在出发前[X]个工作日内通知甲方取消行程,乙方应按照以下标准向甲方支付违约金:出发前[X][X]个工作日内,支付旅游费用的[X]%;出发前[X][X]个工作日内,支付旅游费用的[X]%;出发前[X]个工作日内,支付旅游费用的[X]%。

(2)如乙方因违反法律法规或本协议的规定,导致旅游行程无法按照原计划进行,乙方应承担由此产生的一切责任和费用。

3.旅行社原因

(1)如因甲方原因导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方应及时通知乙方,并向乙方退还已收取的旅游费用,并按照旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。

(2)如因甲方的过错导致乙方遭受其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

四、行程取消的通知义务

1.旅行社的通知责任

(1)如因不可抗力因素或其他原因需要取消旅游行程,甲方应在得知相关情况后的[X]个小时内通知乙方,并说明取消的原因和后续处理方案。

(2)如甲方未能按照上述规定及时通知乙方,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

2.游客的通知责任

(1)如乙方因个人原因需要取消旅游行程,应按照本协议的规定提前通知甲方。如乙方未能按照规定通知甲方,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

(2)如乙方在旅游行程中发生意外情况或其他需要通知甲方的事项,应及时通知甲方。如乙方未能及时通知甲方,导致甲方无法及时采取措施,乙方应承担相应的责任。

五、责任归属原则

1.不可抗力情况下的责任分担

(1)如因不可抗力因素导致旅游行程取消,双方应根据不可抗力的影响程度,协商分担因此产生的损失。如旅游行程部分取消,双方应按照实际情况调整费用,各自承担相应的损失。

(2)如因不可抗力因素导致旅游行程延误,甲方应积极采取措施,减少乙方的损失。如因此产生额外费用,双方应根据实际情况协商分担。

2.游客原因导致取消的责任承担

(1)如乙方因个人原因取消旅游行程,应按照本协议的规定承担相应的违约责任。如乙方已支付的旅游费用不足以弥补甲方的损失,乙方应另行赔偿。

(2)如乙方在旅游行程中违反法律法规或本协议的规定,导致旅游行程无法按照原计划进行,乙方应

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