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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
销售个人年度工作总结以及明年工作计划
回首____年,有太多的美好的回忆,____年本人来到____工作,
但是唯有____年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还
是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相
信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天.
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的
____经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门
已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作
可以说是很难入手。____年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行
客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中
遇到的问题我总想到他,所以基本上是____月份本人的销售业绩及能
力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自
己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接
一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没
有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a
类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机
会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目
标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,
等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的
开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良
的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
____年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上
更加努力,全面开展____年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关
系。
2、因____限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资
源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多
样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改
正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢
失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念爱
您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与
同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探
讨,才能不断增长业务技能。
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非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利
润。
销售个人年度工作总结以及明年工作
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