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甲方：XXX

乙方：XXX

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会员服务退款协议（2024年版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.退款条件

3.1退款范围

3.2退款原因

3.3退款期限

4.退款流程

4.1退款申请

4.2退款审核

4.3退款支付

5.退款金额计算

5.1退款金额确定

5.2退款金额调整

6.退款期限延长

6.1退款期限延长条件

6.2退款期限延长流程

7.退款争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《会员服务退款协议（2024年版）》；

1.1.2“甲方”指提供会员服务的公司或组织；

1.1.3“乙方”指接受会员服务的个人或单位；

1.1.4

“会员服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的各项服务；

1.1.5“退款”指乙方因特定原因要求甲方退还已支付的费用；

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义如无特殊说明，应按照通常含义理解；

1.2.2本合同中的“等”表示列举未尽，包括其后的类似情形。

2.协议双方信息

2.1甲方信息

2.1.1公司名称：____________________；

2.1.2注册地址：____________________；

2.1.3联系人：____________________；

2.1.4联系电话：____________________；

2.2乙方信息

2.2.1姓名/名称：____________________；

2.2.2联系电话：____________________；

2.2.3通讯地址：____________________。

3.退款条件

3.1退款范围

a)甲方提供的会员服务存在重大缺陷；

b)乙方支付费用后未收到约定的会员服务；

c)甲方违反本合同约定的其他退款情形；

3.2退款原因

3.2.1乙方因个人原因解除合同；

3.2.2甲方终止提供服务；

3.2.3法律法规规定或双方约定的其他退款原因；

3.3退款期限

3.3.1乙方应在会员服务开始之日起____日内提出退款申请；

3.3.2甲方应在收到退款申请之日起____日内完成退款。

4.退款流程

4.1退款申请

a)书面申请；

b)电子邮件；

c)甲方指定的其他方式；

a)乙方的身份信息；

b)退款原因；

c)退款金额；

d)其他相关证明材料；

4.2退款审核

4.2.1甲方应在收到退款申请后____日内完成审核；

4.2.2甲方审核通过的，应及时通知乙方；

4.2.3甲方审核不通过的，应书面告知乙方理由；

4.3退款支付

4.3.1甲方应在审核通过后____日内将退款金额支付至乙方指定的账户；

4.3.2乙方收到退款后，应确认收讫。

5.退款金额计算

5.1退款金额确定

5.1.1退款金额按照乙方实