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汽车行业产品保修免责协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（购买方）：

公司名称/个人姓名：__________

法定代表人/身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲方对其所销售的汽车产品的保修责任及免责范围，保证乙方在购买汽车产品后能够享受到合理的保修服务。本协议适用于甲方所销售的各类汽车产品，包括但不限于轿车、SUV、MPV等。

本协议的有效期自乙方购买汽车产品之日起计算，至保修期限届满为止。

2.定义和解释

“汽车产品”指甲方所销售的整车及原厂配备的零部件。

“保修”指甲方对汽车产品在一定期限内提供的免费维修服务。

“故障”指汽车产品在正常使用过程中出现的影响其正常运行的问题。

二、保修范围与期限

1.保修产品范围

甲方对汽车产品的发动机、变速器、底盘等主要部件提供保修服务。具体的保修部件以甲方提供的产品说明书为准。

甲方对非原厂配备的零部件及因乙方自行改装或加装而导致的故障不予保修。

2.保修期限的规定

汽车产品的保修期限为自购买之日起[X]年或行驶里程[X]公里，以先到者为准。

在保修期限内，如汽车产品出现质量问题，甲方将免费为乙方提供维修服务。

三、免责条款

1.一般性免责事项

因乙方未按照产品说明书的要求正确使用和维护汽车产品而导致的故障，甲方不承担保修责任。

因乙方自行对汽车产品进行改装、拆卸或维修而导致的故障，甲方不承担保修责任。

因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等）而导致的汽车产品损坏，甲方不承担保修责任。

2.特定情况下的免责

如汽车产品在保修期内曾在非甲方授权的维修机构进行过维修，且该维修导致了后续的故障，甲方不承担保修责任。

如汽车产品的故障是由于乙方使用了不符合规定的燃油、润滑油或其他液体而导致的，甲方不承担保修责任。

四、产品使用与维护

1.正确使用产品的要求

乙方应按照产品说明书的要求正确使用汽车产品，不得超载、超速行驶，不得在恶劣路况下强行行驶。

乙方应定期对汽车产品进行检查，如发觉问题应及时送修。

2.维护保养的责任与要求

乙方应按照甲方规定的保养周期和保养项目对汽车产品进行保养，保养工作应由甲方授权的维修机构进行。

乙方应妥善保管汽车产品的保养记录，以备甲方查验。

五、保修申请与处理

1.保修申请的程序

当汽车产品出现故障时，乙方应及时通知甲方，并向甲方提供汽车产品的购买凭证、行驶证等相关资料。

甲方将对乙方的保修申请进行审核，如符合保修条件，将安排维修服务。

2.处理保修申请的流程

甲方在接到乙方的保修申请后，将在[X]个工作日内与乙方联系，确定维修时间和地点。

维修人员将在约定的时间内对汽车产品进行检查和维修，维修时间一般不超过[X]个工作日。

如因特殊情况需要延长维修时间，甲方将提前通知乙方，并说明原因。

六、故障诊断与鉴定

1.故障诊断的方法与标准

甲方将采用专业的检测设备和技术对汽车产品的故障进行诊断，诊断方法和标准将按照汽车行业的相关规范执行。

在故障诊断过程中，乙方应配合甲方的工作，提供必要的协助。

2.鉴定责任与机构

如双方对汽车产品的故障原因存在争议，可共同委托第三方鉴定机构进行鉴定。鉴定费用由提出鉴定方先行垫付，最终由责任方承担。

第三方鉴定机构应具备相应的资质和专业能力，其鉴定结果将作为双方解决争议的依据。

七、零部件更换与修理

1.零部件更换的原则

在保修范围内，如汽车产品的零部件出现故障，甲方将根据故障情况决定是否更换零部件。

更换的零部件应为原厂正品零部件，以保证汽车产品的质量和功能。

2.修理的方式与标准

甲方将按照汽车行业的维修标准和规范对汽车产品进行修理，保证修理质量。

修理后的汽车产品应达到国家相关标准和甲方的出厂要求。

八、保修费用

1.保修费用的承担

在保修期限内，因汽车产品质量问题而产生的维修费用由甲方承担。

如因乙方的原因导致的维修费用（如未按要求保养、自行改装等），则由乙方承担。

2.费用计算与支付方式

甲方承担的维修费用将根据实际发生的费用进行计算，包括零部件费用、工时费用等。

乙方应在维修完成后，按照甲方的要求支付应由乙方承担的维修费用。支付方式可以为现金、支票或银行转账等。

九、知识产权与保密

1.知识产权的归属与保护

汽车产品所涉及的知识产权归甲方或相关权利人所有，乙方不得侵犯。

乙方在使用汽车产品过程中，不得对甲方的知识产权进行复制、传播或用于其他商业目的。

2.保密义务的规定