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电子产品维修行业数据恢复服务免责声明

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.引言

本免责声明旨在明确乙方为甲方提供数据恢复服务过程中的权利、义务和责任范围。双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.定义与解释

（1）“数据恢复服务”指乙方运用专业技术和设备，对甲方因各种原因丢失、损坏或无法访问的数据进行恢复的服务。

（2）“客户数据”指甲方委托乙方进行数据恢复的相关信息，包括但不限于文件、文档、图像、音频、视频等。

二、服务内容与范围

3.数据恢复服务描述

（1）乙方将根据甲方的需求和实际情况，采用合适的技术手段和方法，尽力恢复甲方丢失、损坏或无法访问的数据。

（2）乙方将在合理的时间内完成数据恢复工作，并向甲方提供恢复结果的报告。

4.服务限制与除外情况

（1）乙方不保证能够恢复甲方的所有数据，数据恢复的成功与否取决于多种因素，如数据丢失的原因、存储介质的损坏程度等。

（2）对于因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因导致的数据无法恢复或恢复不完全，乙方不承担责任。

（3）乙方不对甲方数据的内容和质量进行任何保证，甲方应自行承担数据内容的合法性、准确性和完整性的责任。

三、客户的责任与义务

5.客户提供的信息与协助

（1）甲方应向乙方提供准确、完整的信息，包括数据丢失的情况、存储介质的类型和型号等，以便乙方能够更好地为甲方提供数据恢复服务。

（2）甲方应积极配合乙方的工作，如提供必要的设备和场地，协助乙方进行数据恢复操作。

6.客户数据的备份与保管

（1）甲方应在数据恢复服务之前，自行对重要数据进行备份，以防数据恢复过程中出现意外情况导致数据丢失。

（2）乙方不对甲方未进行备份的数据丢失承担责任，甲方应自行承担因未备份数据而导致的损失。

四、服务费用与支付

7.费用结构与计算方式

（1）数据恢复服务的费用根据数据丢失的情况、存储介质的类型和恢复的难度等因素进行计算。

（2）乙方将在为甲方进行数据恢复服务之前，向甲方提供详细的费用清单，甲方应在确认费用后，方可进行数据恢复服务。

8.付款方式与时间

（1）甲方应在收到乙方的费用清单后，在______个工作日内支付服务费用的______%作为预付款，剩余费用在数据恢复服务完成并经甲方验收合格后，在______个工作日内支付。

（2）甲方可以通过______（具体付款方式，如银行转账、支付等）方式进行付款，付款后应及时将付款凭证发送给乙方。

五、服务时间与交付

9.服务时间安排

（1）乙方将在收到甲方的委托和预付款后，在______个工作日内开始进行数据恢复服务。

（2）如因特殊情况需要延长服务时间，乙方应提前通知甲方，并说明原因，双方协商确定新的服务时间。

10.服务交付标准

（1）乙方将以恢复的数据能够正常读取和使用为交付标准，如甲方对恢复结果有异议，应在______个工作日内提出，乙方将根据甲方的意见进行进一步的处理。

（2）乙方将向甲方提供恢复数据的存储介质，并保证存储介质的质量和安全性。

六、保密条款

11.双方的保密义务

（1）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。

12.保密期限与例外情况

（1）保密期限为自本合同生效之日起______年。

（2）如因法律法规的规定或司法机关的要求，双方需要披露保密信息的，应在披露前及时通知对方，并按照法律法规的规定和司法机关的要求进行披露。

七、知识产权

13.服务过程中产生的知识产权归属

（1）在数据恢复服务过程中，乙方可能会使用一些技术手段和方法，这些技术手段和方法的知识产权归乙方所有。

（2）对于甲方提供的数据，甲方享有其知识产权，乙方不得擅自使用或披露。如因数据恢复服务需要使用甲方的数据，乙方应事先获得甲方的书面授权。

八、免责声明与限制责任

14.免责范围与情形

（1）如因不可抗力（如地震、洪水、火灾等自然灾害，以及战争、动乱、行为等社会事件）导致乙方无法履行本合同或履行本合同不符合约定，乙方不承担责任。

（2）对于因甲方提供的信息不准确、不完整或虚假导致的数据恢复服务失败或出现问题，乙方不承担责任。

（3）对于因存储介质的质量问题或老化导致的数据无法恢复或恢复不完全，乙方不承担责任。

15.责任限