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销售部管理评审会议报告材料

目录

销售部管理评审会议报告材料（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、会议概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、销售部工作汇报．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

销售业绩总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1本年度销售业绩回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2主要销售策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3市场竞争状况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

客户关系管理状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1客户数据更新情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2客户满意度调查结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3客户关系维护与拓展策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、管理评审内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

管理制度与流程执行评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.1现有管理制度梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2制度执行过程中的问题与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3优化后的流程设计预览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

人员绩效及激励政策评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1销售人员绩效评估结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.2激励政策实施效果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.3人员培训与提升计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

四、存在的问题与解决方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

销售业绩波动问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.1问题识别与原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.2解决方案与实施计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.3预期效果预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

客户关系管理挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1面临的问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2改进措施与实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3加强团队协同与沟通策略部署情况描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

销售部管理评审会议报告材料（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

1.1评审背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.2评审范围与参与人员．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

二、销售部现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.1销售业绩回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2市场占有率分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3客户满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.4内部流程与制度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

三、销售策略与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．